iMC-Plat ICC组件 迈普设备配置自动备份失败问题处理方法

某局点有我司设备和部分迈普路由器，使用过程中发现我司设备批量配置自动备份全部正常，但迈普设备批量配置自动备份失败；在对单个设备逐一进行配置备份又可以正常进行。

设备批量自动备份任务失败。

由于不同mp设备在备份时对导出文件名的长度限制不一，由于研发在开发产品时受研发设备数量种类限制，不能确保所有的mp设备都能稳定支持，所以在备份部分mp设备时会产生失败的现象。

1.收集设备详细信息页面截图，即类似下面的截图：

2.在iMC服务器中，进入…/iMC/server/conf/log文件夹，找到imciccdm.txt和imccfgbakdm.txt文件，清空并保存。

3.复现问题，即对设备进行批量备份，记录复现起始时间，并收集debug模式的imciccdm.txt和imccfgbakdm.txt日志。

常规的修改…\iMC\server\conf\qvdm.conf文件并重启进程的方法这里不再赘述，以iMC日志配置收集方法为例（仅限iMC-Plat E0303P15之后的版本）

找到imciccdm和imccfgbakdm，将其级别设置为DEBUG，下载保存即可。

4.复现问题同时，在iMC服务器侧进行抓包，收集抓包文件。

故障解决方案：

将以上信息正确反馈研发分析，由研发对导出文件名的长度限制进行更改，可以支持更多的迈普设备。

收集信息研发后，研发要求现场进行如下测试：

在mp的设备上输入以下命令备份，查看那个支持，如果都不支持，就把后面的.cfg去掉再尝试，并反馈给研发。

copy startup-config tftp x.x.x.x startup_1.cfg

..

..

..

..

copy startup-config tftp x.x.x.x startup_1234567.cfg

copy startup-config tftp x.x.x.x startup_12345678.cfg

copy startup-config tftp x.x.x.x startup_123456789.cfg

copy startup-config tftp x.x.x.x startup_1234567890.cfg

copy startup-config tftp x.x.x.x startup_12345678901.cfg

copy startup-config tftp x.x.x.x startup_123456789012.cfg

copy startup-config tftp x.x.x.x startup_1234567890123.cfg

随后，研发提供替换文件imccfgbakdm.exe，现场再进行以下操作：

1、   停掉iMC服务器上的imccfgbakdm进程

2、   然后到server\bin目录下备份imccfgbakdm.exe

3、   然后替换imccfgbakdm.exe

4、   清空imccfgbakdm.txt日志

5、   重启iMC服务器上的imccfgbakdm进程。

6、   批量备份操作。

经验证，迈普设备配置批量备份成功，故障解决。

在遇到设备配置同步失败问题的时候，均可以按照这个思路收集并反馈信息进行分析定位，也建议研发对不同厂商设备配置备份问题进行积累，逐渐增加iMC对各种第三方设备的支持。