某局点F1000-C8102 PPPOE拨号失败问题处理经验案例

不涉及

设备作为公网出口，通过配置PPPOE拨号来获取地址，目前的情况是拨号失败，无法获取地址。

1、检查配置没有问题

interface ge1

traffic-mode extern

allow access ping

ip address pppoe

 pppoe username xxxx18@163.gd

pppoe password secret BtFBnal/luIf2k/Lha6sCoH3/roAe45+8pjBmD9nvXn4KGdJAZtnjTrUuoBSBrt

2、在设备上抓包查看报文交互

正常情况LCP协商的过程如下：协商双方互相发送一个LCP Config-Request报文，确认收到的Config-Request报文中的协商选项，根据这些选项的支持与接受情况，做出适当的回应。若两端都回应了Config-ACK，则标志LCP链路建立成功，否则会继续发送Request报文，直到对端回应了ACK报文为止。

从抓包信息来看设备发出了Config-Request报文（携带MRU1497）

运营商侧同时发送 Config-Request报文（携带MRU1497）给设备，并在收到设备侧报文之后回应了Config-NAK报文，表示支持对端的协商选项，但不认可该项协商的内容。可以看出运营商侧设备在Config-NAK报文中埴上自己的期望值1492。

修改设备侧MTU值为1492后问题解决，成功拨号获取地址。

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