有用户原先服务器安装了一个ACG1000管理软件,卸载后再次安装,服务器报“启动服务dnms_reporter”出错。如下图所示:
安装在服务器上安装网管软件,重复的安装在卸载的时候可能会有残留文件,导致再次安装时提示删除或者卸载原残留文件,网管软件无法安装。
1. 删除安装文件夹中的残留文件
2. 如果安装文件夹中残留文件已经删除,重新安装时仍提示需要完全卸载组件才能安装,此时可能就是注册表残留,需要删除注册表内容。
打开注册表。
在注册表页面点击编辑按钮,在下拉的菜单中选择查找。
输入dnms点击查找
搜索结果如下:
将红框中的两个注册表项右键删除,然后重新安装网管软件即可。
(注:win2003服务器由于自带服务“World Wide Web Publishing Service”占用80端口所以请先停止该服务再安装。控制面板->管理工具->服务,打开服务找到“World Wide Web Publishing Service”右键选择停止即可。)
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