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U-CENTER监视Tomcat7.0失败的原因排查

2019-07-16 发表
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组网及说明

U-CENTER7.3E0508H14

TOMCAT7.0

问题描述

U-CENTER中纳管TOMCAT7.0失败,提示“应用探测失败”

过程分析

一、确定Tomcat服务已正常运行,可以通过configure tomcat或者浏览器中访问tomcat确认。



二、收集apmserver的debug级别日志,日志中有如下提示:


通过日志可以看到是tomcat将APM发送的JMX连接请求拒绝导致应用监视失败。

三、登录tomcat configuration配置台,选择“java”选项,查看是否已添加相应JMX所需配置,现场配置如下:


其中添加的JMX相关配置注释如下

#启用JMX远程访问

-Dcom.sun.management.jmxremote

#设置JMX远程访问的本地监听端口为1099

-Dcom.sun.management.jmxremote.port=1099

#JMX建立远程连接时不使用SSL

-Dcom.sun.management.jmxremote.ssl=false

#JMX建立远程连接时需要进行身份认证,也可以设置为false

-Dcom.sun.management.jmxremote.authenticate=true

#JMX建立远程连接时的身份认证文件,不进行身份认证时不用配置

-Dcom.sun.management.jmxremote.password.file=C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 7.0\conf\jmxremote.password

#JMX建立远程连接时的权限控制文件,不进行身份认证时不用配置

-Dcom.sun.management.jmxremote.access.file=C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 7.0\conf\jmxremote.access

#JMX响应APM请求时使用的IP地址

-Djava.rmi.server.hostname=192.168.111.195

​​其中192.168.111.195明确表示是Tomcat服务器用于与APM服务器通信的IP地址,而现场tomcat服务器地址并不是192.168.111.195,而APM服务器地址是192.168.111.195,因此问题定位,是由于Djava.rmi.server.hostname中的地址填写错误导致


解决方法

将Djava.rmi.server.hostname地址填写为tomcat服务器实际IP地址后重新添加应用恢复正常


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作者在2019-07-16对此案例进行了修订
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