802.1x身份认证成功后iNode客户端提示“被禁用或者网络电缆没有插好,这可能会影响您使用网络”问题的处理方法
该问题理论上只在终端PC自动获取IP地址的情况下才会发生。
一、 问题描述:
802.1x身份认证成功后客户端提示 “您的网卡已被禁用或者网络电缆没有插好,这可能会影响您使用网络”,随后客户端主动下线。该问题在任何iNode客户端都可能发生。
二、 过程分析:
iNode客户端与Radius服务器都通信正常,将iNode的日志级别改为Detail,日志存放路径:iNode Client\Log下查看MsgDeal-Ctrl****.**.**.log日志,发现日志如下:客户端能通过身份认证,获取到IP地址后提示“网卡已被禁用或者网络电缆没有插好,这可能会影响您使用网络”,接下来会刷新IP地址,再看iNode Client\Log下NetL****.**.**.log日志,发现刷新IP地址时返回错误码4100,错误原因如下:DHCP 客户端获得一个在网络上已被使用的 IP 地址直到 DHCP 客户端可以获得新的地址前,本地接口将被禁用,所以客户端立即就检测到本地网卡被禁用的消息。
三、 解决方法:
问题产生与本机的DHCP客户端和DHCP Server有关,可以更换网卡或排查DHCP Server的参数配置,为防止IP地址重复分配导致地址冲突,DHCP服务器为客户端分配地址前,需要先对该地址进行探测,地址探测是通过PING功能实现的,通过检测是否能在指定时间内得到PING响应来判断是否有地址冲突。DHCP服务器发送目的地址为待分配地址的ICMP回显请求报文,如果在指定时间内收到回显响应报文,DHCP服务器从地址池中选择新的IP地址,并重复上述操作;如果在指定时间内没有收到回显响应报文,则继续发送ICMP回显请求报文,直到发送的回显请求报文达到最大值,如果仍然没有收到回显响应报文,则将地址分配给客户端,从而确保客户端被分得的IP地址唯一,DHCP服务器通过PING操作来检测是否发生地址冲突,而DHCP客户端则通过发送免费ARP报文检测是否发生地址冲突。
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