某局点R390G2服务器上安装的操作系统Windows Server 2008R2 ,使用一段时间后出现问题:管理员执行“关机”的时候系统蓝屏报错“NMI:Channel Check / IOCHK”(具体蓝屏报错信息如下图所示),必须长按服务器电源按钮才可以将服务器关闭,但是管理员如果执行“重启”操作系统不会蓝屏报错。
查看AHS日志,有如下Unrecoverable System Error (NMI)和PCI Bus Error两个严重告警:
遇到上述故障现象,一般情况下给Windows Server 2008R2更新NMI补丁可以解决,补丁安装程序见附件。补丁主要是通过修改注册表来修复在关机、断电系统时导致的NMI,解决问题的具体说明如下:
This component installs a Registry change to fix a fatal Non-Maskable Interrupt (NMI) during shutdown and power-off of systems supporting the Intel C220 and C610 Series Platform Controller Hub SATA controllers in AHCI mode.
补充:
NMI (Non Maskable Interrupt)——不可屏蔽中断(即CPU不能屏蔽):
不可屏蔽中断请求信号NMI用来通知CPU,发生了“灾难性”的事件,如电源掉电、存储器读写出错、总线奇偶位出错等。
NMI补丁原始下载路径:
断电重启进入系统,拷贝NMI补丁可执行程序cp027854.exe至服务器安装运行。
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