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某局点认证成功页面跳转异常问题处理的经验案例

2016-07-09 发表
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殷俊 九段
粉丝:64人 关注:4人

某局点使用无线控制器WX5540E,无线接入采用portal认证,认证服务器为第三方服务器,与第三方服务器完成AAA对接,portal认证。认证成功后由AC强制跳转到指定页面,页面文件保存在AC本地Flash中。

各地市分支局点均采用相同的接入方式,且跳转页面也相同。其他大部分分支局点在终端认证成功后均能正常跳转到指定页面,但有一两个分支局点跳转页面异常,并非跳转到指定页面。

跳转正常的URL***.***/loginsuccess

跳转异常的URL***.***/loginsuccess

据反馈,现场是修改过认证成功跳转页面的。

网络拓扑:

尝试清理终端浏览器缓存,未解决,尝试终端直接访问***.***/loginsuccess,并未被强制跳转到***.***/loginsuccess,由此排除终端问题。

由于终端认证成功后是有跳转动作的,说明功能实现上不存在问题。采集抓包信息,具体分析终端在整个认证过程中的交互。发现在终端认证成功后,请求以AC为源地址(192.168.1.14)的一个url时,被重定向到了***.***这个异常页面,如下图:

检查配置发现正常:

portal local-server bind ssid @ffan file defaultfile.zip

portal redirect-url ***.***/loginsuccess

取本地页面文件defaultfile.zip检查跳转配置正常:

由以上分析可以判断配置上没有问题

之前认证成功重定向页面用过***.***/loginsuccess这个页面,而且目前配置已经修改过来,还是会推送原来的页面,因此判断为设备内存上缓存了该页面信息,导致仍然跳转原页面。尝试重新启用portal功能,即在业务vlan接口下删除portal配置,重新配置,发现问题仍然存在。

经分析,使用本地页面文件时,如果修改页面文件中内容,需要重新使能Local-portal才能生效。

以上分析可以判断,该问题是由于设备缓存本地页面文件,导致推送页面异常。

重新使能本地portal功能,命令如下:

[AC]undo portal local-server http 

[AC]portal local-server http

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作者在2019-06-10对此案例进行了修订
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