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AC结合ldap做portal认证输入用户名密码提示登陆失败,请重试

2019-10-12发表
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组网方式:



问题描述

AC结合第三方ldap服务器做portal认证,之前使用正常,之后突然出现终端连上无线在portal页面输入用户名密码后提示“登陆失败,请重试”。


过程分析

1、检查AC的配置如下,未发现错误配置,确认配置也没有修改过。

wlan service-template inside

description LDAPר
ssid AMSC

vlan 511

user-isolation enable

portal enable method direct

portal domain ldap

portal bas-ip 10.127.0.4

portal apply web-server newpt

service-template enable


ldap server ldap

login-dn cn=administrator,cn=users,dc=amscdomain,dc=com

search-base-dn dc=amscdomain,dc=com

ip 10.8.0.1

login-password cipher $c$3$q3ygeh60lD20k8iteb5aRW+680+D4Ipodd1sLVw2uSjd14Q=

user-parameters user-name-attribute samaccountname



2、​通过在AC上抓ldap server侧的报文发现AC发出了bindrequest报文,之后ldap server回复的bindresponse报文中显示凭证无效“invalidcredentials”。怀疑是用户名和密码配置不一致或者用户权限有问题。


请求报文



回复报文

3、通过debug信息发现以一条报错如下,含义是ldap上面的用户没有管理员权限。


PAM_LDAP:Failed to perform binding operation as administrator.

跟客户再三确认故障前后ldap服务器有没有变更或者改动,经排查发现是管理员将用户移除了,重新添加后问题解决。








解决方法

在ldap的服务器上重新添加用户后问题解决。


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