XE200/2000的自动接线员业务功能的配置

XE200/2000的自动接线员业务功能的配置

 

一、组网：

 

二、问题描述：

    在XE服务器上配置一个自动接线员号码为8000。用户拨打8000后，可以听到提示音（提示音对应媒体资源文件为10001.wav）后按1可以呼叫用户8802，按2可以呼叫用户8803。

 

三、解决方法：

1. 配置XE语音服务器的基本信息。

# 配置以太网接口

<XE>system-view

System View: return to User View with Ctrl+Z.

[XE]interface GigabitEthernet 0/0

[XE-GigabitEthernet0/0]ip address 192.168.11.1 255.255.255.0

[XE-GigabitEthernet0/0]quit

[XE]

# 配置处理服务器

[XE]process-server

[XE-ps]ps-config gk interface GigabitEthernet 0/0

#指定使用本地位置服务器

[XE-ps]ls-mode 0 local                      

[XE-ps]heartbeat password key0

[XE-ps]start

[XE-ps]gatekeeper

[XE-ps-gk]start

[XE-ps-gk]quit

[XE-ps]quit

[XE]

# 配置媒体服务器

[XE]media-server

[XE-ms]ms-config ms interface GigabitEthernet 0/0

#配置媒体服务器的语言类型为chinese

[XE-ms]language chinese                

[XE-ms]heartbeat password key1

[XE-ms]ls-mode local

[XE-ms]start

[XE-ms]quit

[XE]

# 配置位置服务器

[XE]location-server

[XE-ls]ls-config interface GigabitEthernet 0/0

[XE-ls]start

[XE-ls]quit

[XE]

# 配置LS下的PS信息

[XE-ls]process-server gk

[XE-ls-ps-gk]heartbeat password key0

[XE-ls-ps-gk]quit

[XE-ls]quit

[XE]

# 配置LS下的MS信息

 [XE-ls]media-server ms

 # 在位置服务器上配置媒体服务器“ms”当前使用的语言类型为chinese

 [XE-ls-ms-ms]language chinese           

 [XE-ls-ms-ms]heartbeat password key1

# 配置媒体资源文件

[XE]media-ability

# 进入中文媒体资源配置视图

[XE-ma]language chinese                     

[XE-ma-chinese]format G711a

[XE-ma-chinese-G711a]set-media  0     /g711wav/0.wav         

[XE-ma-chinese-G711a]set-media  1     /g711wav/1.wav         

[XE-ma-chinese-G711a]set-media  10    /g711wav/10.wav        

……

&  说明：

在配置媒体资源文件时，需保证媒体资源文件已上传到FLASH中。具体上传方法请参见《Quidway XE 200/2000语音服务器  操作手册（媒体服务器配置）》。本例中，媒体资源文件位于flash中的/g711wav目录下。

 

# 配置LS下的网关GW01、GW02、GW03的基本信息

[XE]location-server

[XE-ls]gateway GW01

[XE-ls-gw-GW01]dynamic-ip enable

[XE-ls-gw-GW01]device-type h323

[XE-ls-gw-GW01]subscriber #1 8801

[XE-ls-gw-GW01 #1 8801]quit

[XE-ls-gw-GW01]quit

[XE-ls]gateway GW02

[XE-ls-gw-GW02]dynamic-ip enable

[XE-ls-gw-GW02]device-type h323

[XE-ls-gw-GW02]subscriber #1 8802

[XE-ls-gw-GW02 #1 8802]quit

[XE-ls-gw-GW02]quit

[XE-ls]gateway GW03

[XE-ls-gw-GW03]dynamic-ip enable

[XE-ls-gw-GW03]device-type h323

[XE-ls-gw-GW03]subscriber #1 8803

[XE-ls-gw-GW03 #1 8803]return

<XE>

2. 配置网关GW01的基本信息

# 配置以太网接口

[VG1]interface ethernet 0

[VG1-Ethernet0]ip address 192.168.11.2 255.255.255.0

[VG1-Ethernet0]quit

[VG1]

# 配置语音实体

[VG1]voice-setup

[VG1-voice]dial-program

[VG1-voice-dial]entity 8888 voip

[VG1-voice-dial-entity8888]address ras

[VG1-voice-dial-entity8888]match-template T

[VG1-voice-dial-entity8888]fast-connect

[VG1-voice-dial-entity8888]outband h225

[VG1-voice-dial-entity8888]quit

[VG1-voice-dial]entity 1 pots

[VG1-voice-dial-entity1]line 0

[VG1-voice-dial-entity1]match-template ＃1

[VG1-voice-dial-entity1]outband h225

[VG1-voice-dial-entity1]return

<VG1>

# 配置GK-Client

<VG1>system

[VG1]voice-setup

[VG1-voice]gk-client

[VG1-voice-gk]gw-id GW01

[VG1-voice-gk]gw-address ip 192.168.11.2

[VG1-voice-gk]gk-id gk gk-addr 192.168.11.1 1719

[VG1-voice-gk]ras-on

3. 配置网关GW02和GW03的基本信息。

&  说明：

网关GW02和GW03的配置过程与GW01类似，请参考GW01的配置进行。

4. 在XE语音服务器上配置业务信息。

# 配置一个自动接线员号码为8000

<XE>system-view

[XE]location-server

[XE-ls]service

[XE-ls-srv]auto-operator 8000   

# 增加一个新的自动接线员接入号码8000，进入该自动接线员配置视图

[XE-ls-srv-ao-8000]prompt 10001      

# 配置自动接线员服务接入提示音，提示音对应的媒体ID为10001

[XE-ls-srv-ao-8000]extension 1 8802    

# 配置操作码1与电话号码8802的对应关系项

[XE-ls-srv-ao-8000]extension 2 8803    

# 配置操作码2与电话号码8803的对应关系项

 

# 配置铃声索引10001对应的文件

<XE>system-view

[XE]media-ability

[XE-ma]language Chinese

[XE-ma-chinese]format G711a

[XE-ma-chinese-G711a]set-media 10001 /g711wav/10001.wav

5.  配置关键点

5.1 用户使用自动接线员业务的操作步骤：

用户完成自动接线员业务设置后

（1）用户摘机，用户听到拨号音

（2）用户拨打自动接线员号码，如果自动接线员号码不存在，则听到语音提示音“对不起，您拨打的用户不存在”；如果已经配置该自动接线员号码，听到管理员配置的语音提示音，提示进行二次拨号；

（3）用户根据提示拨短号 + “#”，听到语音提示“呼叫进行中，请稍侯”，然后是等待语音，同时被叫振铃。

5.2  使用该业务需要启用媒体服务器，否则无法使用该业务，用户听到忙音。

5.3 使用该业务，需要带外拨号支持，否则无法使用该业务。

5.4 该业务不支持多被叫；

5.5  自动接线员号码不能前转和被前转；

5.6 指定使用本地位置服务器命令改为：ls-mode 0 local

5.7 在不同的视图下功能不一样，下面这两个命令必配

[XE-ls-ms-ms]language chinese        

# 在位置服务器上配置媒体服务器“ms”当前使用的语言类型为chinese

[XE-ma]language chinese               

# 进入中文媒体资源配置视图

5.8  所有媒体资源文件都需上传