FXO接续慢问题的解决方法

FXO接续慢问题解决报告

一、       组网：

Phone_A--PBX--4FXO_A--Router_A--(   )--Router_B--4FXO_B--PBX--Phone_B

其中，Phone_A为巴西用服总部坎皮纳斯内部电话，Phone_B是国内北京或深圳电话。

二、       问题描述：

配置UNDO CID ENABLE后， 从Phone_A拨接入号2到4FXO，正常情况下应该立即接通，但许多时候要听到若干次回铃音后才能接通听到二次拨号音。

三、       过程分析：

1)      在这里交换机配置了无人应答自动转移功能，且轮选顺序为0、2、3、1口，当呼叫某口20秒无应答后自动转为呼叫下一口。（有待证实，但基本可以确定。）

2)      由于交换机连接3口电缆回路开路，呼叫3口肯定无应答，过20秒后交换机自动将呼叫转移到1口，虽然1口马上接通了，但用户感觉等待了20秒钟并听到若干次回铃音，从而认为是FXO口接续慢。

3)      当3口呼叫转移到1口后，下一次呼叫不会再直接呼叫1口，而是返回从0口开始呼叫，因为1口已经选过。这样，实际工作的端口顺序是0、2、1，这也是为什么debug信息反映的总是呼叫1端口出问题的原因。

4)      当3口工作恢复正常后，呼叫没有转移的情况发生，因此所以所有4个端口都可以迅速摘机。

四、       解决方法：

1)      经过分析调试信息，发现只有当呼叫1口时才会出现这个问题，呼叫0，2口正常。不会对3口发起呼叫。

2)      检查路由器，发现4口都接了电话线，但实际使用中只用了0－2口，3口从来不会被占用。

3)      听振铃音，发现和国内有区别，用示波器抓取振铃信号如下：

 

 纵坐标单位为50V, 横坐标单位为2.5秒。

 

纵坐标单位50V, 横坐标单位250ms。

和国内的标准的确有很大区别，但每次振铃的脉冲幅度和个数都可以达到振铃检测的要求，因此排除振铃信号不标准导致问题的可能。

4)      用示波器检查1口振铃波形，发现在问题出现时，即主叫听到回铃音时，1口并没有振铃信号输出！约20秒后才有振铃信号输出，这时1口马上摘机。已经定位到不是FXO口问题。下一步就该检查为什么PBX这段时间不输出振铃信号。

5)      用示波器检查3口信号，发现在1口没有输出振铃信号期间，3口有振铃信号输出！但持续约20秒后停止改为1口输出。

6)      问题逐渐明晰，现在需要知道为什么3口有振铃信号但不能摘机。检查3口连接电缆，发现振铃回路断路。由于不能构成回路，3口检测不到振铃脉冲因而不能摘机。

7)      重新压制3口的RJ45水晶头，插回3口进行测试，3口可以正常摘机，其余端口也工作正常。问题解决。