S9500交换机告警缓冲区（Trap buffer）和日志缓冲区（Log buffer）收不到信息

S9500交换机告警缓冲区（Trap buffer）和日志缓冲区（Log buffer）收不到信息

 

一、故障处理流程

            

图一、告警缓冲区和日志缓冲区收不到信息故障处理流程

二、故障处理步骤

1）步骤1

    使用命令display logbuffer size 5，display trapbuffer size 5检查最新的log，trap信息。如果确认logbuffer或trapbufuffer没有收到信息，请转步骤2。

<S9500>display logbuffer size 5

Logging buffer configuration and contents:enabled

Allowed max buffer size : 1024

Actual buffer size : 512

Channel number : 4 , Channel name : logbuffer

Dropped messages : 0

Overwritten messages : 0

Current messages : 332

2）步骤2

    确认logbuffer和trapbufuffer的Actual buffer size是否设置为0，如果设置为0，无法收到log或者trap信息。确认设置正确，请转步骤3。

3）步骤3

    使用命令display info-center检查看所使用的channel信息是否正确。

<S9500>dis channel logbuffer

channel number:4, channel name:logbuffer

MODU_ID    NAME    ENABLE LOG_LEVEL     ENABLE TRAP_LEVEL    ENABLE DEBUG_LEVEL

0xffff0000 default Y      warning       N      debugging     N      debugging

<S9500>dis channel trapbuffer

channel number:3, channel name:trapbuffer

MODU_ID    NAME    ENABLE LOG_LEVEL     ENABLE TRAP_LEVEL    ENABLE DEBUG_LEVEL

0xffff0000 default N      informational Y      warning       N      debugging                                                                               

4）步骤4

    如果channel的设置和缺省情况不一致，使用info-center source default设置成缺省状态。设置后仍然不正常，请转步骤5。

5）步骤5

    上述步骤无法定位问题，请联系800进一步处理。