对Neocean IX1000存储产品进行统一升级公告

对Neocean IX1000存储产品进行统一升级公告

   Neocean IX1000 V5.00 Build990版本解决了IX1000由于存在软件BUG导致系统软件需要定期重启的故障，为了避免老版本的故障再次引起网上问题，所以需要对网上目前运行的IX1000产品进行统一升级操作，消灭隐患。为指导办事处有效的进行版本升级，技术支持部特此公告，指导办事处升级工作：

1 升级策略：

对于网上运行的所有IX1000机器,都必须进行升级操作。具体的升级操作可以以巡检的理由进行，可以请当地的存储拓展人员协商配合。

1.1 升级方法：

详见附件《Neocean IX1000 Build990升级指导书》。

1.2 确认升级成功的方法：

IX1000需要升级的地方共有Firmware,BIOS,BMC,Neostor系统软件升级四个部分.每一部分都有自己的升级方法和升级成功检验的方法,详见《Neocean IX1000 Build990升级指导书》.升级后需要查看四个升级部分的版本信息。

1 、在Noestor图形界面控制台上,右键点击需升级的服务器名，选择[RAID管理]菜单项，进入RAIDConsole管理界面, 在RAID Console界面查看Firmware版本，点击“help/about”, 显示Firmware版本为 RC-200-2006226。

2 、用串口线连接PC机串口和IX1000串口，启动IX1000，显示BIOS 版本为IX100016 。

3 、在Noestor图形界面控制台上右键点击主机名，再点击“机箱”页签，在信息面板中显示BMC版本信息1.8。

4 、在Noestor图形界面控制台上右键点击主机名，再选择“常规”页签，在信息面板中显示版本信息为Build990。

最后检查所有配置信息和阵列及资源与升级前一致,并重新连接客户端主机向IX1000拷贝数据,没有任何报错信息,才能证明升级成功。

1,3升级策略

请各办事处服务经理于9月15日前按照以下附件表格反馈需要升级的局点和计划升级的时间,反馈到总部接口人处，以便总部进行统一监控,对于重点局点办事处可以提出申请,总部会安排到人员到当地进行支持。

反馈表格:

升级人	升级用户	台数	升级前版本	预计升级时间	测试License输入时间
XXX	XXX	2	Build983 sp1	9.20日	正式或延期第二个月的license

 

总部接口人：

韩立君 04427  13858062358 hanlijun@h3c.com；

陈琪国 04458  13777570388 chenqiguo@h3c.com；

刘衍杰 01018  13331193390 liuyanjie@h3c.com；

2 升级影响及注意事项

1 、升级前工具准备,需要软件为SSH ,FTP 软件.硬件为串口线, 具备BIOS引导功能的USB光驱一台, System recovery系统升级光盘，总部会统一邮件光盘到办事处；对于比较紧急的局点请办事处自行到FTP下载软件，刻录光盘升级。

2、升级时间大约为1小时左右,在这期间用户无法访问IX1000存储上的数据,请严格按照升级顺序和升级操作指导完成.并按照方法确认升级是否成功。

3、由于IX1000设备存储用户数据，因此一定要在保存好数据和相关配置信息的情况下才能对存储系统进行升级操作，即事先做好模拟测试，确认升级版本与系统现行运行的软件版本兼容性关系，确保万无一失。

 

如有问题，请联系总部接口人：韩立君、陈琪国、刘衍杰