Quidway S8500交换机部分单板无法插入机框问题处理方法

关于Quidway S8500交换机、H3C S9500交换机可能出现单板无法插入机筐问题处理方法

涉及产品型号：H3C S9500系列，Quidway S8500系列

一、问题描述：

近期市场反馈S8500/S9500交换机单板变形导致无法插入机框或插入机框困难问题。

二、解决方案

针对不同的客户及机箱配置，可以分别采取以下四种方案：

（1）客户使用的机箱没有满配，即单板下面的槽位是空的；

操作要求：在插入单板快要接近背板连接器时，可把一只手伸进机箱里面，稍微用力将拉手条尾部中间位置往上托起,托起的同时单板缓慢插入，如下图：

注：在机箱内操作空间允许的情况下，该方法基本可解决所有单板存在的插拔问题。

（2）客户使用的机箱已满配，即单板下面没有操作空间；

操作要求：在插入单板快要接近背板连接器时，两手适当用力向下压拉手条两边的扳手，同时把单板缓慢插入，相当于受力使拉手条尾部翘起，但请注意避免用力过猛导致拉手条扳手变形，具体如下图：

（3）不考虑客户使用的机箱配置，可将问题单板的紧固螺钉全部松开后（消除运输过程中产生的应力），重新紧固一次，然后再插入机箱，如下图：

注：该操作方法不一定对所有的问题单板都有效。

（4）若同时采取上述三种方法仍无法解决或者用户不同意采取上述的方式进行处理，可以更换单板解决。

 

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