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MG6060升级至E5217版本重启无图象

2007-11-20 发表
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                  MG6060无法重启问题处理

一、组网:

 

二、问题描述:

最近从供应链拿来的一批MG6060设备,有些存在使用Apache升级至E5217版本后重启设备,图象静止在黑屏状态,无法出现图象菜单,设备不能正常工作,或者某些设备重启时间较长,概率出现不能重启情况。

 

三、过程分析:

 

四、解决方法:

使用CON线查看MG6060重启信息:
设置SecureCRT的Baud rate为57600,连接CON线至MG6060的RS-232接口,重启MG6060,会跳出启动信息。
Boot Loader-1.1.0- H3C- 2007R1 (Apr  5 2007 - 18:59:15)

CPU :     ADSP BF561
Device:   Multimedia Gateway 6060 - H3C
Support:  http://www.h3c.com.cn/
Clock:    VCO: 594 MHz, Core: 594 MHz, System: 118 MHz
Memory Test...
Memory Test OK.
SDRAM:    64 MB
FLASH:    16 MB
Using default environment

注意:
.蓝色字体表示U-BOOT信息,Apr  5 2007是与E5217版本配合有问题的U-BOOT版本。会出现重启不能成功的故障。

处理方法:

步骤一
    使用RS-232接口,重启MG6060,即刻按ENTER键,进入H3C>视图,使用sysinfo命令查看设备信息:
H3C> sysinfo
Boot Loader-1.1.0- H3C- 2007R1 (Jun 20 2007 - 08:42:05)

CPU :     ADSP BF561
Device:   Multimedia Gateway - H3C
Support:  http://www.h3c.com.cn/
Clock:    VCO: 594 MHz, Core: 594 MHz, System: 118 MHz
SDRAM:    64 MB
FLASH:    16 MB

Ethernet Network:
MAC Address:    00:0F:E2:2E:86:2E
IP Address :    1.1.1.3
Server IP  :    1.1.1.10
Gateway IP :    192.168.41.1
NetMask    :    255.255.255.0

步骤二
    修改IP地址和升级服务器地址:
H3C> config ipaddr 1.1.1.4
Protect off 20040000 ... 2005FFFF
.
Erasing Flash...
.
done
Writing to Flash...
done
.
H3C> config serverip 1.1.1.10
Protect off 20040000 ... 2005FFFF
.
Erasing Flash...
.
done
Writing to Flash...
done
.
步骤三
    启用TFTP服务,将MG6060的E5217版本放在升级目录里,注意起用TFTP的计算机IP地址要与前面设置的serverip地址对应。

步骤四
    升级U-BOOT:
H3C> update MG_Boot
TFTP from server 1.1.1.10; our IP address is 1.1.1.4
Filename 'MG_Boot'.
Load address: 0x1000000
Loading: . Receive ARP Reply Packet!
Send UDP Request(ICMP or TFTP) Packet!
Receive ARP Reply Packet!
......................
Receive bytes: 107620,0x1a464

done
Bytes transferred = 107620 (1a464 hex)
Unlock flash ...
Erase flash ...
done
Write flash ..

步骤五
    升级版本至E5217:
H3C> update all
TFTP from server 1.1.1.10; our IP address is 1.1.1.4
Filename 'MG_Version'.
Load address: 0x1000000
Loading: . Receive ARP Reply Packet!
Send UDP Request(ICMP or TFTP) Packet!
Receive ARP Reply Packet!
.
步骤六
    重启设备解决问题。

若您有关于案例的建议,请反馈:

作者在2008-12-04对此案例进行了修订
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