VC客户端日志文件过大造成VC故障的解决方法

VC客户端日志文件过大造成VC故障的解决方法

一、  问题描述：

在H3C iVS8000系统中，某些PC机安装VC并运行一段时间后，在某些情况下将出现云台无法控制、VC反应慢、VC实时监控或者查询回放时出错等故障。

二、  涉及的产品

VC客户端。

三、  涉及的版本：

VC8000-E1213及之前版本。

四、  原因分析

VC安装后，在安装目录下有个名字为log的文件夹，用于存放VC的日志。用户版组件所在主机的log目录下有个名字为mp的子文件夹，用于存放媒体播放器相关的日志信息，日志文件名为mp.log。

当VC用户版运行的时候，媒体播放器相关的操作、出错信息会保存到mp.log文件中。当VC上点播图像或是软轮切的时候，VC用户版组件会产生大量的日志信息；当PC机系统CPU占用率高的时候，多线程操作出现异常，无法正常按大小覆盖文件，因此导致mp.log文件快速增大。如果存在上述两种情况，并且VC安装在系统分区时，一旦mp.log过大导致系统分区容量不够时，就会导致系统运行出错，产生诸如云台无法控制、VC反应慢、VC实时监控或者查询回放时出错等不可预测故障。

五、  解决方案：

目前VC8000-E1213及之前版本只能采取规避措施：手工周期性地删除过大的mp.log文件。H3C将在VC8000-E1213的下一个版本解决此问题。