关于设备sysname包含特殊字符导致Portal认证定时掉线问题的解决方法

关于设备sysname包含特殊字符导致Portal认证定时掉线问题的解决方法

【产品型号】

CAMS，iMC，所有支持Portal协议的设备

【涉及版本】

CAMS和iMC UAM所有版本，Portal协议设备的所有版本。

【问题描述】

此问题发生在BAS设备名称中包含特殊字符的情况下，其中特殊字符包括但不限于~!@#$%^&*+:”。

采用Portal方式进行用户接入认证，当使用网页方式认证时，用户上网固定时间后自动掉线，提示信息为“连接超时，已经下线”。如果使用iNode认证则不会有这个问题。

 

【原因分析】

将iMC日志级别修改为debug后，在日志中用户下线时间点可以查看到如下记录：

[Mon Dec 29 10:50:20 CST 2008] [  DEBUG  ] userHeartBeat, user name is: null, private ip is: 10.11.35.4, public ip is: 10.11.35.4, old private ip is: 10.11.35.4, iIPCONFIG is: 0

从中可以看出，问题原因是iMC没有获取到用户名。

此问题系IE实现机制导致，通过网页认证时，IE发送sysname时，如果存在不支持的字符，就会自动从特殊字符处切断，导致参数传输不完整，从而Portal认证超时，用户下线。

而采用iNode认证时，由于iNode主动发送Portal相关报文，所以不会出现此问题。

【规避措施／解决方案】

此限制与IE实现机制有关，建议通过去除设备名称的特殊字符解决。

用作BAS的sysname只能包含如下字符：

[A,Z]∪[a,z]∪[0,9]∪{-_.}

 

如有问题，请联系杭州华三通信技术有限公司服务热线：4008100504/8008100504