关于iNode近期版本存在的几个问题的预警

关于iNode近期版本存在的几个问题的预警

 

问题一：iNode E6111版本安装过程中进度条长时间停滞

（1）问题描述：

安装iNode E6111版本的过程中，当安装快要结束时进度条停滞，无法正常完成安装。如下图所示：

（2）原因分析：

iNode E6111版本创建桌面快捷方式图标时处理存在问题。该问题概率出现。

（3）解决方法：

如果问题已经发生，部分终端等待10分钟左右可以完成安装，这种情况下客户端可以正常使用。建议问题发生时直接从Windows任务管理器中结束iNodeSetup.exe进程，之后卸载重新安装其他版本的客户端。其他客户端版本没有此问题，建议等待4月中旬即将发布的iNode E6201版本。如果版本选择上存在疑问请联系业务软件二线推荐版本。

问题二：iNode E6104/C6109/E6111版本的“连接断开后自动更新IP地址”参数勾选无效

（1）问题描述：

iNode E6104/C6109/E6111三个版本的802.1x连接参数中，“连接断开后自动更新IP地址”参数勾选无效。在使用Guest-VLAN并且是动态获取地址的情况下，该问题将导致客户端下线回到Guest-VLAN后无法自动重新获取IP地址。

（2）原因分析：

版本特性修改引入的缺陷。

（3）解决方法：

建议等待4月中旬即将发布的iNode E6201版本。如果版本选择上存在疑问请联系业务软件二线推荐版本。

问题三：iNode E6104版本与V5平台的设备配合，在CHAP/PAP认证模式下无法实现EAD安全检查

（1）问题描述：

客户端通过身份认证后不发起安全检查，认证信息窗口中也无其他提示信息。

（2）原因分析：

版本特性修改引入的缺陷。

（3）解决方法：

可以在交换机全局下修改认证模式为EAP规避该问题。也可以等待4月中旬即将发布的iNode E6201版本。如果版本选择上存在疑问请联系业务软件二线推荐版本。

问题四：iNode E6104版本认证上线后直接关机弹出应用程序报错窗口

（1）问题描述：

iNode E6104版本认证上线后，如果在关机之前没有手动下线，则在关机的过程中部分终端会弹出如下图所示的错误窗口。

（2）原因分析：

版本特性修改引入的缺陷。

（3）解决方法：

该问题不影响任何应用，其他版本客户端不存在此问题。建议等待4月中旬即将发布的iNode E6201版本。如果版本选择上存在疑问请联系业务软件二线推荐版本。

问题五：iNode E6104版本安装在Vista操作系统上时误报检测出多网卡

（1）问题描述：

iNode E6104安装在Vista操作系统上，服务器侧使能检测多网卡的功能。iNode可能会误报检测出多网卡，而实际上终端只有一块网卡。

（2）原因分析：

版本特性修改引入的缺陷。

（3）解决方法：

其他版本客户端不存在此问题。建议等待4月中旬即将发布的iNode E6201版本。如果版本选择上存在疑问请联系业务软件二线推荐版本。