[2010-01-28]关于S12500/S9500E交换机特定情况下出现默认路由不生效问题的解决方法

关于S12500/S9500E交换机特定情况下出现默认路由不生效问题

的解决方法

【产品型号】

H3C S12500系列交换机/H3C S9500E系列交换机。

【涉及版本】

H3C_S12500-CMW5.20-R1139P05及之前版本

H3C_S9500E-CMW5.20-R1139P05及之版本

H3C_S12500-CMW5.20-R1228（不含）之前版本

H3C_S9500E-CMW5.20-R1228（不含）之前版本

【问题描述】

问题出现条件：

S12500/S9500E设备中存在默认路由（IPv4，0.0.0.0/0，IPv6，::/0）的组网环境中，满足下列任一种情况可能导致默认路由不能生效，转发出现异常：

1.      接口板重新启动或新插入接口板，出现的概率大

2.      默认路由与其他路由同时添加时，默认路由在其他路由之前添加，出现的概率小。

问题现象：

默认路由不能生效，导致应该匹配默认路由转发的报文丢弃。但不影响精确路由的转发。故障现象确认方式如下：

1.        查看入接口板路由引擎转发计数，有转发丢包计数（以slot 3为例）

[H3C-hidecmd]_display drv_l3 slot 3 cnt 0

Pp0 cnt info:

  UcPktIngressCnt: 130452

  UcPktEgressCnt: 122793

  UcNonRoutedExceptionPktCnt: 94

  UcNonRoutedNonExceptionPktCnt: 7567

  UcTrappedMirroredPktCnt: 101

  McPktCnt: 0

  McNonRoutedExceptionPktCnt: 0

  McNonRoutedNonExceptionPktCnt: 0

  McTrappedMirrorPktCnt: 0

  McRpfFailPktCnt: 0

  RouterDropCnt: 7560       <- 此处有丢包计数

2.        查找一个不存在的路由，即匹配默认路由的路由，其转发命令为丢弃

[H3C]display ip routing-table 119.75.213.50 24

Routing Table : Public

Summary Count : 2

Destination/Mask  Proto    Pre  Cost    NextHop    Interface

0.0.0.0/0         O_ASE  150  10     10.10.10.129  Vlan10

                O_ASE  150  10     10.10.10.133  Vlan11

[H3C-hidecmd]_display drv_l3 slot 3 nh 119.75.213.50 24 0

NextHop id: 5, Qos Size: 1

  Uc packet cmd: Hard Drop      <-转发命令丢弃

  Bypass ttl1/hop limit1: 0

  Cpu code index: 0

【原因分析】

软件版本存在bug，在上述操作下可能出现默认路由的硬件没有刷新的问题，导致应该匹配默认路由转发的报文被丢弃。

【规避措施／解决方案】

规避和解决措施如下：

1.  如果是路由协议发布的默认路由，需要对端回收此默认路由，再重新发布默认路由；

2.  如果是静态配置的默认路由，需要删除默认路由的配置后，重新配置此默认路由。

3.  升级到R1228（含）之后版本。

 

如有问题，请联系杭州华三通信技术有限公司服务热线：4008100504/8008100504