iMC-EIA E0510访客短信认证页面点击“获取”后页面报错，提示“60503：获取密码失败”

不涉及

现场iMC-EIA E0510刚部署好，普通porta认证正常，但是配置访客注册的短信认证，手机portal页面，点击“获取”后页面报错，提示“60503：获取密码失败”。

普通portal认证能正常，说明设备侧和EIA侧的portal/radius配置正确。继续排查：

（1）排查访客配置，包括访客管理员、访客服务、访客策略等都已设置

（2）查看组件未过期，另外自助服务平台和restful接口（访客管理员通过restful接口创建访客）都能正常访问

（3）接入用户中新建手机号的账号测试，短信认证成功，说明对接短信平台正常

（4）查看前台日志调试级别日志：

2019-12-17 12:56:53 [INFO ] [http-nio-8080-exec-6] [com.imc.acm.servlet.SendNoteServlet::sendNotifyPwdNote] http-request-parameter acmUserName is [测试手机号]

2019-12-17 12:56:53 [ERROR] [http-nio-8080-exec-6] [com.imc.acm.servlet.SendNoteServlet::sendNotifyPwdNote] send note failed, 接入用户“ 测试手机号  ”不存在，无法向其发送短信。

2019-12-17 12:56:53 [INFO ] [http-nio-8080-exec-6] [com.imc.acm.servlet.SendNoteServlet::doGet] return: 67002

2019-12-17 12:56:53 [INFO ] [http-nio-8080-exec-5] [com.imc.ssv.common.util.FuncUtil::requestJServerServlet] the response: 67002

 with URL: http://127.0.0.1:8080/imc/acmSendNote?t=1&un=13422135187

2019-12-17 12:56:53 [ERROR] [http-nio-8080-exec-5] [com.imc.ssv.usermng.service.UamGuestMgrImpl::addGuest] java.lang.NullPointerException

java.lang.NullPointerException

         at com.imc.ssv.usermng.service.UamGuestMgrImpl.addGuest(UamGuestMgrImpl.java:247)

         at com.imc.ssv.common.servlet.GuestSimpRegServlet.guestSimpReg(GuestSimpRegServlet.java:263)

前台日志提示短信认证页面输入的手机号的接入用户不存在，无法发送短信，另外有java空指针的报错。

经确认：需要升级EIA版本即可。

版本说明书中相关说明： 

[一般]问题现象：短信认证无法使用。 

·问题产生条件：使用过一次短信认证，三天内没有重启过jserver服务，用接入用户的手机号码做短信认证。  

临时规避方法：重启jserver后测试正常

解决方案：升级版本EIA E0510H13/E0510H16