问
msr3620DHCP能获取到地址但是不能上网
2020-09-24提问
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问题描述：
电脑能获取到路由器发下来的DHCP地址，电脑右下角的网络没有显示出问题问题能获取到DHCP地址的都是
这样的，路由器里也没对外网或者内网做过任何限制，但是有些电脑就是不能上外网，有些可以上外网。造成这样的情况的原因是？
组网及组网描述：
- 2020-09-24提问
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不能上网的电脑能ping通dhcp分配的网关IP吗？如果能ping通网关还不能上网 看看终端的当前dns地址。有可能有些电脑的dns不对
- 2020-09-24回答
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能，只要是内网存在的ip或者路由器设备上的ip都能ping通，修改dns为114.114.114.114之后，也是有概率不能连接外网的
zhiliao_nBCqgU
发表时间：2020-09-24
您好，请知：
关于有些电脑不能上网，以下是排查要点，请参考：
1、检查下不能上网的电脑是否能获取到IP地址。
2、检查下DHCP的地址空间范围是否足够。
3、检查不能上网的电脑的网线是否有问题。
4、检查下路由器上是否有相应的日志反馈。
- 2020-09-24回答
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zhiliao_aOKy
七段
用管理员权限打开cmd输入：
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log
清除IP的配置，然后重启电脑，重新获取地址
获取到地址后，看看有没有获取到dns ipconfig /all
ping一下dns 看看是否通信
- 2020-09-24回答
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