AC上出现这个告警,客户端登录不成功
%Oct 25 16:22:48:058 2020 Gzlib-Core-H3C-AC-1 PORTAL/4/PORTAL_USER_LOGON_FAIL: -UserName=xxx-IPAddr=10.0.219.93-IfName=Vlan-interface216-VlanID=216-MACAddr=98:54:1B:7B:BD:AD-Reason=Rejected : 1; User failed to get online.
查了下告警手册,1: Rejected: 认证请求被拒绝(其他条件不满足被设备直接拒绝,或者来自 radius 的拒绝) ,radius确认是接受的,验证是成功的,请问下这个“其他条件不满足”指的是什么,ac上也没看到什么其他告警?
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上线失败原因 | 说明 | 处理建议 |
Authorization failure. | 授权失败或者下发授权属性失败 | · 请确保设备与授权服务器之间的通信正常 · 请确保授权服务器下发的授权属性在设备上存在且配置正确 · 请确保设备支持授权服务器下发的授权属性 · 请确保ACL资源充足 |
Received logout request. | 用户正在上线过程中,收到Portal服务器的请求下线报文 | 请确保设备与AAA服务器之间的通信正常 |
Authentication failure. | 认证失败 | · 请确保设备与认证服务器之间的通信正常 · 请确保设备与认证服务器之间的共享密钥相同 · 请确保用户名合法 · 请确保密码正确 · 请确保设备上的认证域配置正确 |
Other error. | 其他情况 |
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