问题描述：
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无线客户端使用iNode认证登录，当登录成功之后，每次经过20~30+分钟左右，客户端被断开网络。
提示的内容为：
2020-10-28 17:31:21 开始进行身份验证... [user1]
2020-10-28 17:31:22 正在上传用户密码...
2020-10-28 17:31:23 您的身份验证成功
2020-10-28 17:31:31 不要求进行安全检查
2020-10-28 17:52:59 收到下线请求报文，用户离线。
从AC端来看，当被强制下线的时候，收到了Portal服务器的admin-reset
%Oct 28 17:47:50:683 2020 AC-MASTER PORTAL/5/PORTAL_USER_LOGOFF: -UserName=MmwNSk0HOylwQBg1eVV1IEkeluE= user1-IPAddr=10.13.126.60-IfName=Vlan-interface126-VlanID=126-MACAddr=A4:34:D9:79:6F:BC-APMAC=487A-DAB2-68A0-SSID=DTGH-NasId=-NasPortId=-Reason=Admin Reset-InputOctets=4324803-OutputOctets=84780770-InputGigawords=0-OutputGigawords=0-SessiOnTime=1297; User logged off. %Oct 28 17:47:50:684 2020 AC-MASTER RDS/6/RDS_USER_LOGOFF: -IfName=Vlan-interface126-VlanId=126-MACAddr=A4:34:D9:79:6F:BC-IPAddr=10.13.126.60-IPv6Addr=N/A-UserName=user1@3106-Reason=Admin Reset; User logged off.
同时，在客户端抓包的话，总会在掉线的那个时间出现客户端与Portal服务器的对话。
请问，这种掉线情况的原因通常是什么，如何分析处理这种掉线的问题？
组网及组网描述：
使用无线AC+FitAP+IMC Portal认证组网，FitAP部署在若干个分支机构，分支机构的拓扑和设备型号配置基本相同，故障现象只出现在其中的一个分支。
iNode PC 5.2（E0408）
分支机构的同一台接入交换机上，部署了2个不同的vlan，其中一个是给无线AP的，另外一个是给桌面有线用户的。
桌面的用户，也是iNode认证，不存在掉线的问题。
- 2020-10-29提问
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最佳答案
看看以下案例是否可以参考：
https://zhiliao.h3c.com/theme/details/926
- 2020-10-29回答
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(0)
在无线AC的控制器中，发现输出display portal server statistics all的结果中， REQ_CHALLENGE 844，而 REQ_LOGOUT 和 ACK_LOGOUT都是341 与前面的844相差很大，是否与本故障有关系，关联在哪里？ 对比其它类似接口的输出，这两个数字没有相差这么大的
这个问题里，AC控制器有主备2台，检查2台AC控制器的配置，发现在备用AC的对应客户端网络的接口下面，配置不匹配。 备用AC的接口配置与主AC的配置对比，少了portal backup-group 126 和dhcp relay server-select 0这两条命令。 在备用AC上补全了这两条命令后，无线客户端就没有掉线的现象了。
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这个问题里，AC控制器有主备2台，检查2台AC控制器的配置，发现在备用AC的对应客户端网络的接口下面，配置不匹配。 备用AC的接口配置与主AC的配置对比，少了portal backup-group 126 和dhcp relay server-select 0这两条命令。 在备用AC上补全了这两条命令后，无线客户端就没有掉线的现象了。