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无线AC+Portal认证,客户端不定时的被admin下线

2020-10-29提问
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粉丝:0人 关注:3人

问题描述:

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无线客户端使用iNode认证登录,当登录成功之后,每次经过20~30+分钟左右,客户端被断开网络。

提示的内容为:

2020-10-28 17:31:21 开始进行身份验证... [user1] 

2020-10-28 17:31:22 正在上传用户密码... 

2020-10-28 17:31:23 您的身份验证成功 

2020-10-28 17:31:31 不要求进行安全检查 

2020-10-28 17:52:59 收到下线请求报文,用户离线。


从AC端来看,当被强制下线的时候,收到了Portal服务器的admin-reset

%Oct 28 17:47:50:683 2020 AC-MASTER PORTAL/5/PORTAL_USER_LOGOFF: -UserName=MmwNSk0HOylwQBg1eVV1IEkeluE= user1-IPAddr=10.13.126.60-IfName=Vlan-interface126-VlanID=126-MACAddr=A4:34:D9:79:6F:BC-APMAC=487A-DAB2-68A0-SSID=DTGH-NasId=-NasPortId=-Reason=Admin Reset-InputOctets=4324803-OutputOctets=84780770-InputGigawords=0-OutputGigawords=0-SessiOnTime=1297; User logged off. %Oct 28 17:47:50:684 2020 AC-MASTER RDS/6/RDS_USER_LOGOFF: -IfName=Vlan-interface126-VlanId=126-MACAddr=A4:34:D9:79:6F:BC-IPAddr=10.13.126.60-IPv6Addr=N/A-UserName=user1@3106-Reason=Admin Reset; User logged off.


同时,在客户端抓包的话,总会在掉线的那个时间出现客户端与Portal服务器的对话。


请问,这种掉线情况的原因通常是什么,如何分析处理这种掉线的问题?








组网及组网描述:

使用无线AC+FitAP+IMC Portal认证组网,FitAP部署在若干个分支机构,分支机构的拓扑和设备型号配置基本相同,故障现象只出现在其中的一个分支。  

iNode PC 5.2(E0408)

分支机构的同一台接入交换机上,部署了2个不同的vlan,其中一个是给无线AP的,另外一个是给桌面有线用户的。

桌面的用户,也是iNode认证,不存在掉线的问题。

最佳答案

Lizzz 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

看看以下案例是否可以参考:

https://zhiliao.h3c.com/theme/details/926

在无线AC的控制器中,发现输出display portal server statistics all的结果中, REQ_CHALLENGE 844,而 REQ_LOGOUT 和 ACK_LOGOUT都是341 与前面的844相差很大,是否与本故障有关系,关联在哪里? 对比其它类似接口的输出,这两个数字没有相差这么大的

zhiliao_jkrpe 发表时间:2020-11-02

这个问题里,AC控制器有主备2台,检查2台AC控制器的配置,发现在备用AC的对应客户端网络的接口下面,配置不匹配。 备用AC的接口配置与主AC的配置对比,少了portal backup-group 126 和dhcp relay server-select 0这两条命令。 在备用AC上补全了这两条命令后,无线客户端就没有掉线的现象了。

zhiliao_jkrpe 发表时间:2020-11-07
1 个回答
粉丝:0人 关注:0人

可以测试在关闭portal之后是否有影响

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