我公司现在使用的是 H3C ER3200路由器,已使用3年了,现在不记得进入路由器的密码了。资讯了当时给我们安装路由器的人,他说需要把这个设备返回厂家,由厂家来恢复出厂设置,重置密码,并且要10多天,但我想仅仅是恢复出厂设置即可,为什么必须要返回厂家?我觉得这个技术人员在欺骗我们,太不诚信。请H3C工程师给出权威回答,这样欺负消费者,我们不在相信贵公司的产品了,失去信心。并且希望能给出解决办法。不然我们就只有更换路由器了。
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最佳答案
忘记WEB登录密码有两种处理方式(均需要通过console口登录到设备里面,在用户视图下操作):
1、 将设备恢复出厂设置,原先的配置会全部清空;
在用户视图下,使用如下命令修改即可:
<H3C> restore default
恢复出厂设置后,请使用默认密码admin登录。
2、直接用console线登录到设备,设置新密码,原先的配置会保留。
第二种方法需要设备的版本支持,版本支持情况如下:
ER3100/3200V201R008及以后版本,
当如上版本的ER系列路由器忘记密码后,需要通过console口登录到设备里面,在用户视图下,使用如下命令修改即可:
<H3C>password XXXX (XXXX为重新设置的密码)
设置后,请用新密码登录。
备注:如果console线缆丢失,建议联系代理商处理或咨询当地H3C授权服务中心。
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我就只想确认一下技术人员说的这个设备需要返厂,而且还要10多天,我觉得这个人和这个公司太不诚信了,欺骗消费者。简单的一个恢复出厂设置说的这么复杂,谁信。
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