S5120

博达路由-H3C傻瓜交换-交换机下的机房模块-办公室模块-电脑。

电脑网络连接是一把X，显示连接已断开，无法上网，用测线仪测试8根线都通，再插回去，有时候插上还是一把X，不能上网。有时候正常，能上网，这时ping交换机的管理地址和路由的地址有时候连接几千个都不掉包，有时候几个包就要掉一个包。。首先我换了电脑到桌子下面模块的网线，和桌子下面的模块，从这以后没有显示连接断开，是已连接的状态。但是用户说经常上不了网，我查看了，连接正常，测线仪正常，上不了网的时候ping路由掉包严重。而能上网的时候有两种，一种是掉得少能上网，有时候慢，有时候又一点掉包，上网正常。后来换了s5120,上网用户没有报告问题了，但是我在交换上还是看见有些问题：ping交换机的管理地址接近9000个包掉64个，ping路由的地址，接近9000个包掉60个，ping交换机的管理地址比路由延迟还高一点，有时候2-3毫秒，偶尔几十毫秒。查看这台电脑的端口信息里一天可能就有很多错包：

请问正常吗？                                        

看到这里，是换过s5120后一个星期后，早上9点没把机房模块的网线直连前：

发现36口CRC包很多，就是上面问题中出现连接问题，换网线和模块的电脑，也换了交换机。在9点多钟我把机房模块的网线剪断直接连到交换。然后现在两个小时后没有错包了，问题原因是不是机房模块，待观察，还有4号口在10我清除交换机所有端口信息前，有1crc包，1frame,正常吗？

但是想问交换机的其它端口的广播包很多正不正常，以下的图分别是上面把36口模块线直接剪后直连交换后，清除所有端口信息后10分后和20分钟的截图：这是9点多钟我直接后的，36目前没有错包，但是其它口的广播包多。

请问以上的36口排故障做得对吗？

目前没有统计所有电脑的MAC，另外47和48号，其中一个口下联一个傻瓜交换，接的其它楼层的电脑，另一个口接博达路由。请问除掉47和48口的其它端口广播包这么多正常吗？