问
H3C WX2540E下接入手机部分显示已连接无法上网是什么问题。
2021-01-11提问
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问题描述：
wx2540E接入电话有一部分显示已连接无法上网
组网及组网描述：
如标题
- 2021-01-11提问
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________Hey
九段
1、检查是否能获取到地址，若获取不到检查DHCP服务器地址池是否足够
2、若获取到地址，可以ping一下网关测试
3、若网关能通，可以再往上ping测试，以及DNS等地址。
- 2021-01-11回答
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获取不到IP，在哪里检查，能详细指导一下吗？谢谢啦。
zhiliao_JMu2tR
发表时间：2021-01-11
看一下现场DHCP服务器在哪，若是H3C设备的话，可以display dhcp server ip-in-use看看地址是不是分配光了
________Hey
发表时间：2021-01-11
非常非常感谢您的指导。
zhiliao_JMu2tR
发表时间：2021-01-11
有部分能上 有部分不能上吗？
- 2021-01-11回答
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看看能不能获取到IP 不能的话就是地址池满了
zhiiiiao_N7L84
发表时间：2021-01-11
更多>>
是的在一个办公室里边有点电话就可以，有点就连接上了但是不能上网。
zhiliao_JMu2tR
发表时间：2021-01-11
看看能不能获取到IP 不能的话就是地址池满了
zhiiiiao_N7L84
发表时间：2021-01-11
您好，请知：
关于手机能连接，但是无法上网，以下是排查要点，请参考：
1、检查手机是否获取到了正确的IP地址、子网掩码、默认网关、DNS。
2、其次可尝试更换所接入的DNS看下。
3、尝试不加密的方式接入后测试看是否能正常上网。
- 2021-01-11回答
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