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防火墙ping直连下一跳有延时大和丢包的情况,导致这种问题的原因有哪些?

2021-01-21提问
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粉丝:0人 关注:3人

问题描述:

防火墙接口地址111.47.69.105,ping运营商网关111.47.69.1有延时和丢包的情况,我用PC接运营商网线ping运营商的网关没有该问题,用电脑ping防火墙也没有该问题。这个问题排查好几天了,二线也找不出问题?不知道该怎么解决了?有哪位大神遇到过该问题 IMG_20210121_125350.jpg

组网及组网描述:

正常组网

最佳答案

粉丝:6人 关注:1人

确认是持续故障还是突发情况、可以收集设备诊断信息、现网是否有网管软件的信息;

如果是ping丢包,在上下行交换机(盒式设备)、M9k的出入接口作流统的结果反馈,确认确实是防火墙设备丢包。

防火墙出入接口的抓包文件,看下报文在进入设备前的过程和经过设备后的报文情况变化。

2 个回答
粉丝:2人 关注:0人

可以测试一下吧电脑接在防火墙上端,配置 111.47.69.1这个地址,然后用防火墙去ping,看一下有没有延迟,如果这样有延迟的话一般是防火墙有问题或者网线质量有问题,具体的还需要测试后在看

做过这个测试了,没有这种现象,也换过接口了

xxxtaetion 发表时间:2021-01-21 更多>>

做过这个测试了,没有这种现象,也换过接口了

xxxtaetion 发表时间:2021-01-21
粉丝:6人 关注:0人

我上次处理的情况和你这个有点类似,做下参考

某客户内网ping外网(百度,dns服务器等)延迟大,要丢包,用内网终端ping核心,防火墙及营运商的下一跳都不丢包(但是延迟大),但是ping dns服务器或百度就是丢包,用防火墙带源地址ping营运商地址也不丢包(延迟有点大),最后在非办公时间把防火墙的下行链路断开就恢复正常了,基本判断问题出在内网,然后在核心层一个一个shudown vlanif,最后找了到问题楼层。建议你把下行链路断开试下就知道了

看你这个延迟也是蛮大的


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