H3C WA2620i-AGN 电脑可以连接，手机不行
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问题描述：
H3C WA2620i-AGN 胖AP已配置部署了近4年，一直稳定运行。今天早上突然发现同个SSID同个频段，笔记本电脑可以正常连接wifi、DHCP并正常上网。而手机均无法连接wifi，无法DHCP，手动配置IP也无法上网。
组网及组网描述：
- 2021-01-22提问
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现在发现苹果的手机都无法连接，但安卓的手机可以连。 软件版本Release 1308P11，Bootrom版本 3.03
这是手机连接失败后的日志信息
| Jan 22 14:42:35:319 2021 | WMAC | Information | WMAC_CLIENT_JOIN_WLAN | Client 029d-7260-fa21 successfully joins WLAN sinodatatech_wifi, on APID 1 with BSSID 84d9-31a7-88c0. |
| Jan 22 14:42:33:225 2021 | WMAC | Information | WMAC_CLIENT_GOES_OFFLINE | Client 029d-7260-fa21 disconnected from WLAN sinodatatech_wifi. Reason code is 8. |
- 2021-01-22回答
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1、你登录交换机的web 界面检查一下 DHCP 地址池 有没有全部ip分配完了；
2、设备没有开启 web 功能，也可以按照以下方法检测：
2.1、准备1台能上网的笔记本电脑，1台不能获取ip的手机，先不打开 wifi功能；
2.2、在这台笔记本电脑打开cmd ，输入 ipconfig/release，释放一下 ip
2.3、这台手机打开 wifi，看看能不能获取ip。
3、如果手机可以获取ip上网，那就说明接入设备过多，ip分配完了。
3.1、可以在 dhcp 设置短一点的释放时间：
dhcp server ip-pool 1
expired day 0 hour 5 //ip有效期只有5小时，已经用着的会自动续时间，没在用的ip会被释放
- 2021-01-22回答
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(1)
不行
1、没有分配完，100个IP只用了十几个； 2、现象一样，7，8台苹果手机全部不行，而仅有的两台安卓手机都可以正常使用； 3、IP充足
那你找台能上网的电脑，记下这个 ip、掩码、网关。然后把这个 电脑网卡禁用。把手机设置为这个 ip 信息，苹果手机能不能上网？
不行
怀疑是，热点助手引起，恢复下iPhone的缺省网络
- 2021-01-22回答
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7，8台苹果手机，各种型号各种IOS系统都有，全部不行，而仅有的两台安卓手机都可以正常使用。 没人使用热点助手
7，8台苹果手机，各种型号各种IOS系统都有，全部不行，而仅有的两台安卓手机都可以正常使用。 没人使用热点助手
您好，请知：
关于手机无法连接WIFI，以下是排查要点，请参考：
1、可尝试使用不加密的认证方式看下是否能链接上，如果能，是加密套件的问题，可使用其他加密套件看下。
2、检查DHCP地址池的空间范围是否足够使用。
3、检查是否配置了黑白名单的限制。
4、可考虑升级设备的软件版本到最新。
- 2021-01-22回答
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