问
苹果手机连接无线能获取地址上不了网
2021-02-03提问
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问题描述：
有些苹果手机连接wx2540上的无线服务模版可以获取地址，但是不能够上网，有部分手机关闭了私有地址后恢复正常，还有些手机还是不行。然后这些连不上的手机连接其他的无线服务模版还是能够上网的。
- 2021-02-03提问
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(0)
您好，请知：
能够获取IP地址，但是无法上网，以下是排查要点，请参考：
1、检查是否获取到了正确的IP地址、子网掩码、默认网关、DNS。
2、尝试使用不加密看下是否能正常上网。
3、检查MAP文件是否已下发到了AP上。
- 2021-02-03回答
- 评论(7)
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您好，那有可能是加密套件的问题，使用WAP2和CCMP看下，其次看下软件版本是否最新，可考虑升级到最新。
得闲饮茶013
发表时间：2021-02-03
更多>>
同台ap下，其他人都可以上网的，就个例苹果手机不行
zhiliao_QBFRx0
发表时间：2021-02-03
您好，其他的苹果手机也是可以的？
得闲饮茶013
发表时间：2021-02-03
您好，可以试下不加密看下是否能连接上。
得闲饮茶013
发表时间：2021-02-03
您好，那有可能是加密套件的问题，使用WAP2和CCMP看下，其次看下软件版本是否最新，可考虑升级到最新。
得闲饮茶013
发表时间：2021-02-03
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