问题现象:接入无线网络的20-30个终端,以笔记本为主,会随机断网,手机未发现断网现象,且笔记本在其他无线网络环境下未发现断网现象,可以排除笔记本本身原因,断网时终端无法PING通AP、AC和局域网内其他设备,且电脑显示WLAN已连接,无Intelnet访问,该终端断网时,其他接入同一个AP下的终端是正常的,断网终端只需断开重连一下无线网络便可恢复正常。
抓取断网时AC的日志,发现:
WMAC/6/WMAC_CLIENT_GOES_OFFLINE: Client 5c5f-676e-2ea4 disconnected from WLAN OUR-CAH. Reason code is 1.
WMAC/6/WMAC_CLIENT_JOIN_WLAN: Client 5c5f-676e-2ea4 successfully joins WLAN OUR-CAH, on APID 5 with BSSID dcda-8096-fd00.
查询 Reason code is 1. 解释为未知原因。
AC型号:H3C WAC361,版本:ESS 3703P55,目前能查到的最新版本,设备已停产,未发现继续更新的信息
AP型号:WAP712C*3 版本号:V100R005B09D049、WAP722E*1 版本号:V100R005B09D049
组网方式:AP的GE5口接外网专线,GE1口接POE交换机
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您好,请知:
无线网络不稳定,以下是优化要点,请参考:
1、调整功率和信道。
2、有线网络和无线网络使用不同的VLAN来实现广播域上的隔离。
3、关闭低速率的协议。
4、确保DHCP内的地址池空间足够使用。
5、升级无线设备的软件版本到最新。
6、做好无线网络接入的安全设置,避免非法终端接入。
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您好,请知:
以下是无线网络优化要点,请参考:
1、调整功率和信道。
2、有线网络和无线网络使用不同的VLAN来实现广播域上的隔离。
3、关闭低速率的协议。
4、确保DHCP内的地址池空间足够使用。
5、升级无线设备的软件版本到最新。
6、做好无线网络接入的安全设置,避免非法终端接入。
以下是参考链接:
https://www.h3c.com/cn/d_201912/1255028_30005_0.htm
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