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我有一台惠普 DL388E Gen8服务器，已升级Bios到2019.05.24版，但插上E5-2470V2后还是黑屏无法点亮，问题可能出在哪，有高人可以帮忙解答吗？
组网及组网描述：
- 2021-03-09提问
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(0)
1、现无法判断故障的出在哪？信息量太少，你插上电，前面的面板也有报错信息吧，建议优先主板升级BIOS。
2、最先你可以最小化安装试试，（如1颗CPU、1根内存、1个系统盘<没有盘也可以开机，不影响你开机>）,不排除你拿的第一根就有问题。
3、在2的基础上，不能开机，那就是主板故障，更换后继续后面测试；能开机，逐次增加配置尝试，直到你不能开机为止。
4、如果您设备在保内，你可以直接打400电话让厂家人来处理，以上是过保后情况推荐操作。
- 2021-03-09回答
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(0)
dl388e gen8服务器支持E5-2470V2型号CPU，如果是升级CPU配置，尝试升级bios后更换。
服务器黑屏问题：
1.显示器问题（小概率主板接口问题）
2.如果是到某个阶段黑屏，建议单cpu、单内存，拔掉pci卡测试是否备件故障
- 2021-03-10回答
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(1)
您好！
Gen8机器安装V2 CPU请参考此链接最后的自我升级包：
https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docLocale=en_US&docId=c03911173
- 2021-03-10回答
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(2)
谢谢各位的热心回答，我已经把BIOS升级到最新版，也用排除法试过，但V2的CPU始终无法点亮该服务器，换成V1的CPU则一切正常，看来惠普这款服务器确实无法支持E5 V2 CPU。
不死心，重新折腾后终于解决，步骤如下，供大家参考：
1、先下载好升级包镜像，下载地址 https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/cd/p355461430/v96920/hp-ivb_update-1.80-2.iso，复制好ivb_update\DL380eGen8下所有文件
2、准备好一个Linux Livecd引导服务器，我是用Centos7.0 下载地址 ***.***/CentOS/7/isos/x86_64/CentOS-7-x86_64-LiveGNOME-2003.iso，使用rufus等工具将其制作成一个引导U盘。
3、进入Linux后，使用终端，依次运行 sudo sh CP019748.scexe，sudo sh CP021720.scexe，sudo sh CP022774.scexe，sudo sh CP021288.scexe，每运行完一次命令需重启服务器后再运行下一次命令。
4、所有更新文件升级后，关机换上V2 CPU，再开机，现在应该就能正常启动了。
再次感谢大家的热心帮助！
- 2021-03-10回答
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(0)
您好！ 安装V2CPU是需要刷新升级包的，详见我上面的链接里的描述，光升级BIOS确实识别不了的。
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