问题描述：
有两个问题。
1、V7 IMC是从V5升级过来的，服务器操作系统是server 2003，升级完后查看V7.2的IMC，版本配套表中没有server 2003，现在现象是，如果只安装IMC 平台可以正常登陆；但是部署了EIA7.2组件就不行了，进程也都能够起来，但是jserver这个进程占用的cpu特别高，如下截图：
请问，社区里面有人遇到过这个问题并且解决的吗？因为客户的授权序列号已经过保，所以厂家那边不给走变更流程。
2、IMC V7.2 如何降级到7.1，升级之前使用backup.bat备份过V5.2版本的IMC，但是在V7里使用备份恢复时，提示恢复失败，是不是因为组件版本不一致导致的？如果我把现有的7.2卸载，在这台服务器上重新安装5.2的，这个时候之前的license激活文件还能用吗？需不需要走license迁移申请呢？
求大佬们给下答复。急急急
- 2018-05-25提问
- 举报
-
(0)
最佳答案
1：CPU高是因为硬件配置不满足要求，V7 imc比V5 imc耗性能，当然新功能也加了很多，乱七八糟的特效啥的，领导都很喜欢看的；
2：恢复失败是因为版本不一致；现场可以降低回原来的版本，卸载目前7.2的，重装之前v5的，注意版本要完全一样，然后重启一次新安装的v5IMC，再用之前备份的数据恢复就可以了；用之前的lic注册ok没啥问题。
- 2018-05-25回答
- 评论(2)
- 举报
-
(0)
你好，如果系统不变，我只是把v7的卸载，重新安装v5的，之前v5使用的license文件可以直接使用吗？卸载重装会不会改变主机文件
不会，可以直接用
1.2003的系统实在太老，性能跟不上，运行V7版本iMC会很吃力，建议升级系统和数据库。如果需要获取厂家支持建议续保。
2.iMC软件只能升级，不能降级，除非卸载后重装低版本。数据恢复必须在版本完全一致的情况下进行
3.V7申请的激活文件在V5上注册，由于版本跨度较大，可能会注册不了需要license迁移
- 2018-05-25回答
- 评论(2)
- 举报
-
(0)
升的话也就升到2008或者2012吧，这和iMC V7都是配套的，可以升级没有问题，只是升级过程比较复杂，要手工升级系统和数据库，且要保证系统和数据库版本配套。每一个版本时都最好备份一下数据。主机信息文件这块理论上物理信息不变就不会变，但是软件版本升级过大，有可能会导致呈现出来的物理信息又不一样了，所以不敢保证肯定不变。
你好，现在这种情况，我升级系统和数据库，会对IMC有什么影响吗？是不是需要重新安装，那样主机文件应该就变了吧
升的话也就升到2008或者2012吧，这和iMC V7都是配套的，可以升级没有问题，只是升级过程比较复杂，要手工升级系统和数据库，且要保证系统和数据库版本配套。每一个版本时都最好备份一下数据。主机信息文件这块理论上物理信息不变就不会变，但是软件版本升级过大，有可能会导致呈现出来的物理信息又不一样了，所以不敢保证肯定不变。
编辑答案
亲~登录后才可以操作哦!
确定你的邮箱还未认证，请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作
举报
×
侵犯我的权益
×
侵犯了我企业的权益
×
- 1. 您举报的内容是什么？（请在邮件中列出您举报的内容和链接地址）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
- 3. 是哪家企业？（营业执照，单位登记证明等证件）
- 4. 您与该企业的关系是？（您是企业法人或被授权人，需提供企业委托授权书）
抄袭了我的内容
×
原文链接或出处
诽谤我
×
- 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
对根叔社区有害的内容
×
不规范转载
×
举报说明
不会，可以直接用