总结了HCL在安装过程中各种问题的解决方案,以供参考。
问题一: HCL安装完成后启动失败,提示:“当前系统用户名中包含非ASCII字符”!解决方案:HCL只能安装在英文路径下,如果用户名为中文或者安装路径有中文目录,就会出现此问题,请先卸载HCL和VirtualBox,然后新建一个英文名用户,切换到英文用户下安装HCL和VirtualBox,并且设置安装路径中的字符全部为ASCII字符。
问题二:HCL安装完成后启动失败;提示:“VirtualBox未安装,请先安装”或“Installation failed!Error:系统找不到指定的路径。”解决方案:VirtualBox的安装路径不支持中文字符,同时若系统用户名中包含非ASCII字符,HCL将无法启动。如果出现这类问题,请先卸载HCL和VirtualBox,然后新建一个英文名用户,切换到英文用户下安装HCL和VirtualBox,并且设置安装路径中的字符全部为ASCII字符。
问题三: HCL安装完成后启动成功,创建设备报错,提示:”创建设备失败”!解决方案:先看VB 能不能启动。如果VirtualBox不能启动,则重新下载与HCL 兼容的VB 即可。推荐使用HCL 2.0.1 virtualbox4.2.24版本。如果可以打开则参考一下两种方案:A. VirtualBox有残留,找到VirtualBox VMs目录,删除Simware_Base;B. 卸载VirtualBox,然后删除VirtualBox VMs文件夹;重启设备,然后重新安装VirtualBox
问题四: HCL安装完成后启动HCL成功,但是启动设备报错,提示:“设备启动失败”问题?解决方案:先看VirtualBox 能不能启动。如果VirtualBox 不能启动,则重新下载与HCL 兼容的VirtualBox 即可。推荐使用HCL 2.0.1 virtualbox4.2.24版本。如果可以打开,可能是VirtualBox关闭时出现残留导致的,结束掉vBoxSVC.exe进程,再重新打开HCL问题即可解决。
问题五:HCL安装完成后启动失败,提示:see the logfile cloud lab/exe/log for details!解决方案:右击——属性——兼容性——兼容模式修改为win7运行。
问题六:HCL安装完成后启动失败,提示:simwaremulticc(地址127.0.0.1/端口:16500)解决方案:请先确认16500端口是否被占用,如果被占用,消除端口后冲突之后再启动模拟器。如果没有被占用,请尝试卸载模拟器,管理员权限打开命令行提示符,输入netshwinsock reset,重新安装模拟器解决。
问题七:HCL安装完成后启动失败,提示:请检查VirtualBox API是否安装正确!解决方案:右击——属性——兼容性——兼容模式修改为win7运行。
问题八:如果之前安装过HCL, 又删除了,再次安装提示请先卸载已安装的版本再安装此版本!解决方案:win R,输入regedit,打开注册表,删除users和machine目录下software下H3C子文件夹,然后重新安装HCL。
最后,大家如果碰到以上八条以外的问题,大多是由于HCL 自带的VirtualBox,win10家庭版是不能使用的,推荐自己下载VirtualBox4.2.24,使用HCL 2.0.1 VB 4.2.24 。