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苹果终端在使用过程中频繁掉线

2021-04-07提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

用户使用苹果终端过程中,终端不停地掉线,无线网总是频繁断开,安卓没有这个问题,在认证设备上看终端日志,可以看到终端mac在频繁上线下线,这个怎么解决?

组网及组网描述:

最佳答案

粉丝:149人 关注:3人

苹果终端在检测到是不加密的wifi的时候就会容易在熄屏之后 主动离开wifi。这是iphone手机的一个安全检测机制。

可以尝试在配置了psk的ssid下使用,主动离线的情况会好很多。

此外可以在AP的radio下配置option keep-active enable 尽量保活终端不让休眠来达到iphone终端在线。

不是息屏离线的,是终端正在使用过程中频繁掉线的

zhiliao_iaFeC 发表时间:2021-04-07
4 个回答
粉丝:230人 关注:0人

您好,升级版本,无线优化

以下是无线网络优化要点,请参考:

1、调整功率和信道。

2、有线网络和无线网络使用不同的VLAN来实现广播域上的隔离。

3、关闭低速率的协议。

4、确保DHCP内的地址池空间足够使用。

5、升级无线设备的软件版本到最新。

6、做好无线网络接入的安全设置,避免非法终端接入。

以下是参考链接:

https://www.h3c.com/cn/d_201912/1255028_30005_0.htm

 

粉丝:29人 关注:0人

可以优先测试一下不加密的SSID ,看是否是加密套件影响。

粉丝:47人 关注:4人

是不是这个苹果终端没有获取到地址,有的苹果终端没有获取到地址就会几秒就下线。

粉丝:124人 关注:6人

您好,请知:

频繁掉线,以下是排查要点,请参考:

1、配置QOS确认下丢包的位置。

2、检查设备的CPU、内存、端口利用率是否高。

3、有线网络和无线网络使用不同的VLAN来实现广播域上的隔离。

4、升级无线设备的软件版本到最新。  

5、检查有线网络侧是否有可能存在环路。

6、使用不加密的套件看下是否还频繁掉线。


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