问
苹果终端在使用过程中频繁掉线
2021-04-07提问
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问题描述：
用户使用苹果终端过程中，终端不停地掉线，无线网总是频繁断开，安卓没有这个问题，在认证设备上看终端日志，可以看到终端mac在频繁上线下线，这个怎么解决？
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- 2021-04-07提问
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最佳答案
苹果终端在检测到是不加密的wifi的时候就会容易在熄屏之后 主动离开wifi。这是iphone手机的一个安全检测机制。
可以尝试在配置了psk的ssid下使用，主动离线的情况会好很多。
此外可以在AP的radio下配置option keep-active enable 尽量保活终端不让休眠来达到iphone终端在线。
- 2021-04-07回答
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不是息屏离线的，是终端正在使用过程中频繁掉线的
zhiliao_iaFeC
发表时间：2021-04-07
您好，升级版本，无线优化
以下是无线网络优化要点，请参考：
1、调整功率和信道。
2、有线网络和无线网络使用不同的VLAN来实现广播域上的隔离。
3、关闭低速率的协议。
4、确保DHCP内的地址池空间足够使用。
5、升级无线设备的软件版本到最新。
6、做好无线网络接入的安全设置，避免非法终端接入。
以下是参考链接：
https://www.h3c.com/cn/d_201912/1255028_30005_0.htm
- 2021-04-07回答
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您好，请知：
频繁掉线，以下是排查要点，请参考：
1、配置QOS确认下丢包的位置。
2、检查设备的CPU、内存、端口利用率是否高。
3、有线网络和无线网络使用不同的VLAN来实现广播域上的隔离。
4、升级无线设备的软件版本到最新。
5、检查有线网络侧是否有可能存在环路。
6、使用不加密的套件看下是否还频繁掉线。
- 2021-04-07回答
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