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ER3200丢包

2021-04-11提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

在客户现场长ping百度丢包。因为不知道密码,带回公司重置密码后,设置好wan口信息,连上网之后,长ping百度就没有丢包。什么原因导致呢?求解??? Screenshot_2021-04-11-16-51-15-868_com.tencent.mm.jpg mmexport1618132828846.png

组网及组网描述:

在客户现场长ping百度丢包。因为不知道密码,带回公司重置密码后,设置好wan口信息,连上网之后,长ping百度就没有丢包。什么原因导致呢?求解???

最佳答案

粉丝:132人 关注:6人

您好,请知:

丢包率为0%

访问下百度看下体验是否顺畅。

如果访问百度确实卡顿,甚至打不开页面,以下是排查要点,请参考:

1、调整WAN口的MTU

2、调整DNS为所接入运营商的DNS看下。

3、关闭流量异常检测。

4、升级路由器的软件版本到最新。


第一张图那时候没有终止排到丢包率,丢包挺高的。当时在现场访问什么都不行,卡顿。现在带回公司测试,又很正常,配置什么的都没改,只是把wan口的设置改过。dns在客户现场也是电信的dns

12号菜鸡 发表时间:2021-04-11
3 个回答
粉丝:19人 关注:3人

有可能是换了网线或者端口啥的,物理链路有问题也会导致丢包,可以看下接口下有没有CRC错包计数

正常使用过程中,突然开始丢包的,现在又正常了

12号菜鸡 发表时间:2021-04-11

你带回来实际上把网线啥的都换了

求求给个采纳 发表时间:2021-04-11
粉丝:15人 关注:2人

1、路由器先升级到最新版本,调整一下MTU值和切片

2、在PC上去Ping自己的网关、Ping 路由器上的公网地址、Ping路由器的下一条、Ping 百度同时进行ping,看看是哪个位置丢包,这样比较明确

3、或者在交换机上接PC的口做流量统计、交换机的上联路由器的口做流量统计、以及路由器的出口做流量统计,去判断一下来回的包是否能对应上。


带回公司后就正常了,难搞

12号菜鸡 发表时间:2021-04-11
粉丝:4人 关注:3人

您好,拿到公司后不丢包,可能是客户现场的网络环境中存在其它安全隐患,首先得在现场直接接进行测试,收集下客户的整体网络拓扑是什么样子的?更换WAN与运营商互联的物理线缆等,或直接把笔记本接在运营商进来的设备上,看是否有丢包。如果不丢,就需要定位内部设备故障点。

运营商网络正常,内部整体排障后确定是路由器的问题,路由器作为网关。

12号菜鸡 发表时间:2021-04-11
回复12号菜鸡:

路由器放现场,断开下面所有的终端及设备,只连一台自己笔记本,测试过吗?也丢包。

Itcrazy 发表时间:2021-04-11

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