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MSG360-10+八个WAP722E,其中一个AP频繁自动启动会是什么原因

2021-04-29提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

一共8个ap,其他7个都很稳定,没有人为干预会几十天持续在线,其中一个短则1、2小时,长则1、2天,就会自动启动。在web界面查看ap状态会显示离线原因是Processed join request in Run state,重启原因是Power ON,尝试更换六类线、更换poe交换机端口,没效果,基本上排除了线缆、交换机这些外部因素。并且发现如果终端设备连接在这个ap,即使链接速率很高,但是ping值大,丢包,把这台ap断电,终端漫游到其他ap后就没问题了。


请问这个一般是配置上有问题,还是硬件上出故障了?

组网及组网描述:


最佳答案

粉丝:29人 关注:0人

进入AP ,display version可以查看到重启原因。

3 个回答
粉丝:65人 关注:4人

通过描述看像是问题跟着这台AP走,可以尝试看看AP的上行口报文统计是否存在CRC错包之类的,如果存在可能是网口或网线有问题。配置上也可以对比一下其他正常AP的配置,还可以尝试跟正常的AP替换位置测试效果

谢谢回复,不太懂怎么看上行口报文。我是直接从天花板拆下,拿到机房poe交换机旁边(之前距离机房比较远),重新换一个网线和端口插入,虽然没等到设备自动重启,但是连入它的终端设备都仍然和以前一样,上网困难。配置上也没做过什么特殊配置,因为也不会做配置。这样的话,是不是可以判断硬件上坏掉了?

zhiliao_iSApd 发表时间:2021-04-29 更多>>

谢谢回复,不太懂怎么看上行口报文。我是直接从天花板拆下,拿到机房poe交换机旁边(之前距离机房比较远),重新换一个网线和端口插入,虽然没等到设备自动重启,但是连入它的终端设备都仍然和以前一样,上网困难。配置上也没做过什么特殊配置,因为也不会做配置。这样的话,是不是可以判断硬件上坏掉了?

zhiliao_iSApd 发表时间:2021-04-29
粉丝:135人 关注:6人

您好,请知:

从描述来看应该是这台AP引起的,以下是排查要点,请参考:

1、检查AP出来的物理链路、网口是否有问题。

2、采用替换法更换AP位置、新的AP看下是否正常。

3、对比其他正常的AP配置看是否有区别。


粉丝:10人 关注:7人

power on ,致电400,怀疑硬件

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