问
MSG360-10+八个WAP722E，其中一个AP频繁自动启动会是什么原因
2021-04-29提问
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问题描述：
一共8个ap，其他7个都很稳定，没有人为干预会几十天持续在线，其中一个短则1、2小时，长则1、2天，就会自动启动。在web界面查看ap状态会显示离线原因是Processed join request in Run state，重启原因是Power ON，尝试更换六类线、更换poe交换机端口，没效果，基本上排除了线缆、交换机这些外部因素。并且发现如果终端设备连接在这个ap，即使链接速率很高，但是ping值大，丢包，把这台ap断电，终端漫游到其他ap后就没问题了。
请问这个一般是配置上有问题，还是硬件上出故障了？
组网及组网描述：
- 2021-04-29提问
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最佳答案
通过描述看像是问题跟着这台AP走，可以尝试看看AP的上行口报文统计是否存在CRC错包之类的，如果存在可能是网口或网线有问题。配置上也可以对比一下其他正常AP的配置，还可以尝试跟正常的AP替换位置测试效果
- 2021-04-29回答
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谢谢回复，不太懂怎么看上行口报文。我是直接从天花板拆下，拿到机房poe交换机旁边（之前距离机房比较远），重新换一个网线和端口插入，虽然没等到设备自动重启，但是连入它的终端设备都仍然和以前一样，上网困难。配置上也没做过什么特殊配置，因为也不会做配置。这样的话，是不是可以判断硬件上坏掉了？
zhiliao_iSApd
发表时间：2021-04-29
您好，请知：
从描述来看应该是这台AP引起的，以下是排查要点，请参考：
1、检查AP出来的物理链路、网口是否有问题。
2、采用替换法更换AP位置、新的AP看下是否正常。
3、对比其他正常的AP配置看是否有区别。
- 2021-04-29回答
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