问
castools安装成功后未运行，后台服务创建失败
2021-05-12提问
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问题描述：
环境：UIS 6.5，castools 7.1.2 ，虚拟机server2012 R2
现象：castools安装过程正常，安装后castools处于未运行状态。
检查过程：进程里没有qemu相关进程，服务里没有qemu相关服务。手动执行creat-svc.bat创建服务，创建服务失败。
报错截图：
组网及组网描述：
- 2021-05-12提问
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Qemu-ga服务依赖一些windows的其他服务，如果这些服务未运行就会安装出错，需要手动在windows“服务”启动服务就可以了。目前已知依赖服务：“Windows Management Instrumentation”，“windows update”，“Volume Shadow Copy”
- 2021-05-13回答
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Windows Management Instrumentation 服务正常运行，“windows update”，“Volume Shadow Copy”未运行，手动启动后仍然无法安装服务。
langlang
发表时间：2021-05-13
更新：
1、Windows Management Instrumentation 服务正常运行，“windows update”，“Volume Shadow Copy”未运行，手动启动后仍然无法安装服务。
2、qemu-ga日志为空，无任何信息。
3、虚拟机安装有亚信客户端，但已退出。
- 2021-05-13回答
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