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网络问题

2021-05-13提问
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粉丝:0人 关注:9人

问题描述:

服务器在外网,研发自己部署的系统,然后公司内网访问自己的系统,在录入信息后,提交时出现一时不能提交,但禁用网卡,再启用后,又能提交,

1.DNS解析肯定没有问题

2.DHCP服务没有问题

3.核心交换机配置没有问题,因为在不能提交时,访问其他网站都是正常的

4.防火墙上没有报过滤

5.外网服务器上也没有包过滤

6.在防火墙和核心交换机上有一台IPguard的管控网关,不确定是否为管控网关的问题


现在问题是怎么进行排查,这个问题之前提交过,大神给的建议是先排查dns,现在dns这些都是没有问题的,不知道怎么排查了

组网及组网描述:


4 个回答
粉丝:6人 关注:1人

您好:

    可以尝试一直ping您的服务器,不能提交时看是否存在丢包延时大的问题?

ping大包刚刚试了ping 地址 -t -l 5000 最大15ms 最小8ms 并且那个情况并不是时常出现,就有时候出现一次,但是我测试的时候都没有出现

阿乄无乄 发表时间:2021-05-13

这个情况的话,有可能是服务器本身问题

这就把你拥卡到 发表时间:2021-05-13

服务器是阿里云的服务器,但是现在业务那边就直接揪着这个不放,就说是在网卡重启后可以,就说是网络问题需要我这边查,但是我这边是不知道怎么去确定的

阿乄无乄 发表时间:2021-05-13
粉丝:124人 关注:6人

您好,请知:

PING大包看下是否丢包。

其次调整下端口的TCP MSS或MTU看下,以下是参考命令:

int gi 1/0/1

tcp mss 1200

quit


切片这个一直是默认的,没有更改过,这个对转发有很大影响吗。我之前看了这个,一般说默认是可以的

阿乄无乄 发表时间:2021-05-13
粉丝:6人 关注:2人

可以抓包查看,怀疑是来回路径不一致,开启保持上一跳功能。

抓包倒是抓了,但是没有发现问题。您说的开启保持上一跳,我们只有一家运营商,这个也需要进行设置吗

阿乄无乄 发表时间:2021-05-13

设置一下,有时候运营商网络回来经常会遇到丢了

星辰_ 发表时间:2021-05-13

好的

阿乄无乄 发表时间:2021-05-13
Xcheng 九段
粉丝:121人 关注:3人

首先确认是否是内网客户端去访问公网服务器场景。

如果是,很网络本事应该关系不大。因为根据描述故障时候访问其它互联网资源是正常的。

另外建议确认是否是所有内网客户端都有此问题。如果是大部分都有可能是网络限制,但可能性不大。因为不改网络设置配置情况下能恢复。

建议确认下是否是定制软件,如erp系统等。或者建议使用全新的终端在一个位置或者网络资源测试是否是网络问题。

如果发现怎么测试都问题依旧,大概率是软件系统本事问题。或者有条件建议对应终端直连出口设备并不做任何限制看看情况如何。

限制只在防火墙上开启了带宽限制,其他的限制都是ipguard管控软件上进行的限制,因为公司需要,所以每台电脑都安装了IP guard的客户端用于管控

阿乄无乄 发表时间:2021-05-13

然后网络上,在核心和防火墙之间加了ipguard的网关验证,规则就是会检测客户端是否存在,如果不存在则不能上网

阿乄无乄 发表时间:2021-05-13
回复阿乄无乄:

所以如果有条件建使用有问题的终端绕靠所有限制直连出口设备或者直连运营商方式试试,或者笔记本等终端通过手机开热点方式测试。如果故障依旧说明不是网络本事问题。

Xcheng 发表时间:2021-05-13

嗯,好,再试下把

阿乄无乄 发表时间:2021-05-13

感谢

阿乄无乄 发表时间:2021-05-13

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