问
imc portal认证设备请求超时但是用户能上线
2021-05-19提问
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zhiliao_Zgg
二段
问题描述：
在AC上做portal认证，AC和IMC之间有经过防火墙设备，但是防火墙的策略都已经放通了，出现了终端输入账号密码提示设备请求超时，但是imc上显示已在线
组网及组网描述：
- 2021-05-19提问
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最佳答案
早雷知我意_岁岁忆荣安
九段
您好，上线超时，以下是排查思路，请参考：
1、检查网络设备侧的portal相关配置是否正确。
2、检查IMC侧的portal相关配置是否正确（接入服务、接入策略、接入用户等等）。
3、检查是否有安全设备拦截了portal的服务端口。
- 2021-05-19回答
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