无线胖Ap型号WA2620设置后，电脑无法获取到ip地址，手机可以。

您好，以下参考

1、确认加密方式是什么

2、确认dhcp地址池足够

3、电脑手动写地址试试

4、查看设备内是否有日志反馈

您好，请知：
以下是DHCP无法自动获取IP地址的参考思路及命令：
1、检查终端接入的端口是否已划分到了相应的VLAN中，且交换机是否能学习到终端的MAC地址：
dis vlan
dis mac-address int gi 1/0/1
2、检查VLAN IP和DHCP地址池分配的IP网段是否在同一个子网内：
dis cu int vlan
dis dhcp server ip-pool
3、检查DHCP内的IP地址是否足够使用：
dis dhcp server ip-in-use
4、如果是在远端的DHCP服务器上，检查路由是否可达：
dis ip routing-table
5、如果是在远端的DHCP服务器上，检查是否配置了DHCP中继：
dis cu int vlan
dis dhcp relay server-address
6、如果配置了DHCP snooping防止获取到其他私接路由器LAN口的DHCP的地址，以下是检查dhcp snooping的配置：
dis dhcp snooping trust
dis dhcp snooping information all
dis dhcp snooping packet statistics

以下是无线网络的优化要点，请参考：
1、调整功率和信道。
2、有线网络和无线网络使用不同的VLAN来实现广播域上的隔离。
3、关闭低速率的协议。
4、确保DHCP内的地址池空间足够使用。
5、升级无线设备的软件版本到最新。
6、做好无线网络接入的安全设置，避免非法终端接入。