问
imc登录提示向设备发送请求超时
2021-06-10提问
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问题描述：
imc登录提示向设备发送请求超时，在IMC侧没有查到用户认证失败的日志
AC是V5的WX6108E，业务网关及地址池也在AC上
interface Vlan-interface160
description wuxian_yewu
ip address 172.16.175.254 255.255.240.0
portal server imc method direct
portal domain imc
portal nas-ip 172.16.175.254
哪位大神帮忙看下哪里出了问题？谢谢！
组网及组网描述：
- 2021-06-10提问
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最佳答案
您好，请知：
发送超时，以下是排查要点，请参考：
1、检查设备到IMC的路由是否可达。
2、检查IMC上的系统防火墙出入站规则是否已放通。
3、检查是否有中间设备做了数据包的过滤。
4、进一步检查设备的portal的配置。
- 2021-06-10回答
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核对配置，主要是排查imc添加的接入设备ip和portal设备的ip是否和设备上配置的nas ip一致；密钥是否一致；portal用户所获取到的地址是否在ip地址组内；端口组有没有调用ip地址组；
以上是imc侧的排查思路，若以上没有问题，那应该是流量走向的问题了，请求超时一般是imc回复的REQ_info，但设备没有回应ACK_info，这种问题就比较复杂了，看一下网络中有没有VPN实例，建议在设备上进行流统，看一下流量走向。
- 2021-06-10回答
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