三层交换机dis arp all，mac地址显示为incomplete，ip无法ping通，mac表查到该记录

看下是否直连，如果不是直连在接入交换机上配置同一网段地址，直连ping是否正常。

如果直连，同样的接口替换终端测试。

如果替换后一样的现象，抓包或debug arp查看下arp的交互过程。

您好，请知：

学习不到MAC地址，以下是排查要点，请参考：

1、检查物理链路是否正常。

2、其次检查是否有可能存在环路。

3、检查是否将VLAN划分到了相应的物理端口。

4、另外看下STP是否有将端口给堵塞。