在绿洲将MSG360-4-PWR 由 Release 5439升级到Release 5441P02
升级之后登录本地的管理界面, 发现报错`登录失败`。 用户名密码不可能弄错, 升级前还是可以登录的
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最佳答案
看看这个案例,跟你描述的故障很像,http://zhiliao.h3c.com/theme/details/100743
通过绿洲平台的本地管理功能可以跳转到设备的本地页面,如图:
但是现场的故障现象为跳转到本地web界面输入账号和密码提示登录失败,与现场确认过账号密码是正确的
过程分析
对于本地管理功能的正确使用必须是该设备型号支持、设备的版本支持,并且设备在绿洲属于在线状态,在跳转本地web的地址栏中发现跳转的地址是https,排查设备的配置,设备有配置ip https enable ,但是在本地用户中[H3C-luser-manage-user] service-type http 没有调用https服务,增加上该https服务故障解决
如需使用本地管理功能需注意以下几点:1、确认设备型号、设备版本是否支持,无线设备的版本一般是D029SP27 开始支持,并且设备要在绿洲上属于在线状态。
2、跳转本地web需使用https服务,需要放通https,检查是否配置了ip https enable,本地用户服务中是否调用了https等。
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ping管理地址是否可以正常通?能进页面有可能只是缓存的页面,换浏览器试试
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可以ping管理页面。 换了浏览器, 隐私模式登录也会报错
您好,请知:
WEB界面无法打开,以下是排查要点,请参考:
1、检查MSG是否能被PING通。
2、更换其他浏览器,清理浏览器缓存、更新浏览器flash看下。
3、命令行登陆MSG看下配置是否有丢失或调整,比如WEB功能是否被关闭了,或者是否有登陆IP的限制。
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我是在登录界面输入用户名密码, 报错`登录失败`。 必然是可以ping的. 你的回答文不对题
我是在登录界面输入用户名密码, 报错`登录失败`。 必然是可以ping的. 你的回答文不对题
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