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终端安全客户端连不上控制中心

2021-07-05提问
  • 0关注
  • 1收藏,1274浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

终端安全客户端连不上控制中心,故障手册的排查步骤已验证,都没问题,还应该排查哪些网络问题?

组网及组网描述:


最佳答案

粉丝:18人 关注:12人

基础授权、网络可达、终端上的防火墙全部关闭,上述没有问题的话请拨打400

4 个回答
粉丝:146人 关注:1人

1、首先检查网络可达

2、检查防火墙是否关闭

粉丝:249人 关注:0人

您好,以下参考

1、确认网络是否可达

2、确认是否中间设备有访问策略限制

3、确认是否有限制网段

4、中间设备抓包看一下

中间跨了互联网的

zhiliao_LRoEKH 发表时间:2021-07-12 更多>>

中间跨了互联网的

zhiliao_LRoEKH 发表时间:2021-07-12
粉丝:133人 关注:6人

您好,请知:

终端安全客户端连不上控制中心,以下是排查要点,请参考:

1、检查内部服务器的路由是否可达。

2、检查服务器的系统防火墙出入站规则是否有拦截。

3、调整外网口的TCP MSS或MTU看下是否是分片的问题。

4、逐步从服务器开始,在网络设备上抓包看下数据包是否有丢失。

中间跨了互联网的

zhiliao_LRoEKH 发表时间:2021-07-12 更多>>

中间跨了互联网的

zhiliao_LRoEKH 发表时间:2021-07-12
粉丝:22人 关注:1人

看看能不能ping通,还可以看看有没有相关终端类型的授权。分为linux window和window server三种。

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