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ER6300G2路由器连接专线失败
2021-07-08提问
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问题描述：
ER6300G2路由器连接专线突然出现线路检测失败，专线直连电脑或者其他路由器均能正常使用
组网及组网描述：
光纤-光猫-路由器
- 2021-07-08提问
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最佳答案
可以尝试换个WAN口
- 2021-07-08回答
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换WAN口也是失败，用其他专线就能正常使用，唯独那个IP会出现这种情况
zhiliao_4JnqW3
发表时间：2021-07-08
您好，请知：
专线链接失败，以下是排查要点，请参考：
1、检查WAN口是否已按照对端的要求进行配置。
2、检查是否有配置默认路由指向到了专线。
3、检查端口协商速率、双工模式的情况看是否能协商出来。
- 2021-07-08回答
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之前都是正常使用几年，问题也是突然出现的，端口连接速度和双共模式属于自动协商
zhiliao_4JnqW3
发表时间：2021-07-08
您好，确认当前专线是否绑定MAC，使用mac克隆试试，mac地址写为正常路由的mac地址
- 2021-07-08回答
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专线绑定MAC是运营商那边处理的吗？mac地址写为正常路由的mac地址这句话没太懂 能详细说一下吗？
zhiliao_4JnqW3
发表时间：2021-07-08
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不能
换个接口测试下吧，或者重启下路由器测试下的
路由器尝试重启，升级软件版本后都是这样的，换WAN口也是如此
如果设备还在保，建议拨打400咨询下，可能是硬件有问题了
怪的是，用其他专线就能正常使用，唯独那一个ip，有没有可能是运营商那边mac限制了呢
其他线路在这个设备的接口上可以使用？那需要打电话联系运营商让他们后台查看下