问
WEB防火墙密码忘记了，如何恢复？
2021-07-13提问
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最佳答案
您好，参考
4.5 用户忘记密码或用户被锁定了
4.5.1 故障描述
Web界面登录用户，提示账户被锁定，请联系管理员。
图4-1 用户被锁定
4.5.2 故障处理
account管理员登录后找到对应的用户，解除锁定或者重置密码都可。
4.5.3 故障处理步骤
(1) account管理员登录Web管理端，检查该账号是否由于输入错误的密码超过限定次数后导致，如图2-2，系统管理>账户管理，查看该账号是否在阻断用户列表中。
图4-2 开启被锁定账户
(2) 如果在阻断用户列表中，选中该用户并点击“解除锁定按钮”即可解除锁定。
(3) 如果用户无法回忆起密码，可以选择重置密码，方法是：在用户管理中选中该用户点击“重置”按钮，输入新密码
图4-3 重置用户
- 2021-07-13回答
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您好，请知：
1、如果忘记远程登陆密码，可通过console登录修改，参考命令如下：
local-user admin
password simple admin
quit
2、如果所有密码都忘记了，可通过重启，按下“ctrl+b”进入bootrom，选择跳过console密码选项进入设备后修改。
2、如果没有跳过console密码的选项，则选择跳过当前配置启动，将startup.cfg这个文件导出，用TXT方式打开后，将密码部分删除，保存，导入设备重启后再登陆看看。
- 2021-07-13回答
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