关于H3C 30-20 地址不能转换，想做系统升级的求助

各位好，请您给予帮助，谢谢！

故障描述：

4月份因网络改造，H3C 30-20配置重新写的，一直运行正常，从这个周二开始，每天10：00多掉一次线，win7终端显示叹号，ping网关正常，ping路由器出口地址正常，进路由器里ping 互联网网关通，ping 114.114.114.114 通，找朋友看说是地址不转换的原因，可能是硬件故障

请问：1、是否是机器过热造成不能转换的原因

         2、想做一下版本升级，请帮忙找一下版本更新的下载地址及用户登录账号，谢谢！

路由器现在的版本如下：

<H3C>dis version

H3C Comware Platform Software

Comware Software, Version 5.20, Release 2209P33, Basic

Copyright (c) 2004-2012 Hangzhou H3C Tech. Co., Ltd. All rights reserved.

H3C MSR30-20 uptime is 0 week, 1 day, 18 hours, 55 minutes

Last reboot 2021/07/20 17:52:54

System returned to ROM By Power-up.

CPU type: FREESCALE MPC8349 533MHz

256M bytes DDR SDRAM Memory

4M bytes Flash Memory

Pcb               Version:  3.0

Logic             Version:  2.0

Basic    BootROM  Version:  3.17

Extended BootROM  Version:  3.17

[SLOT  0]CON                       (Hardware)3.0    (Driver)1.0,   (Cpld)2.0

[SLOT  0]AUX                       (Hardware)3.0    (Driver)1.0,   (Cpld)2.0

[SLOT  0]GE0/0                     (Hardware)3.0    (Driver)1.0,   (Cpld)2.0

[SLOT  0]GE0/1                     (Hardware)3.0    (Driver)1.0,   (Cpld)2.0

[SLOT  0]CELLULAR0/0               (Hardware)3.0    (Driver)1.0,   (Cpld)2.0

<H3C>dis dev man

slot 0

DEVICE_NAME          : 30-20

DEVICE_SERIAL_NUMBER : 210235a19gb079000104

MAC_ADDRESS          : 000f-e265-72a9

MANUFACTURING_DATE   : 2007-09-20

VENDOR_NAME          : H3C

<H3C>