MSR26-30 无法启动到系统界面
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问题描述：
路由器启动后无法加载到系统界面。两个物理端口都ping不通。
组网及组网描述：
怎么上传我的截屏图片给各位大神？
- 2018-06-25提问
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最佳答案
根据你的描述应该是软件版本丢失了，需要到官网重新下载软件版本刷新软件版本，下载账号YX800，下载密码：01230123.下载版本导入加载后，将登陆密码修改一下，防止网络攻击或者其他人操作误删版本，或者限制一下登陆设备的IP范围。多数丢失版本是因为网络攻击导致的。
- 2018-06-26回答
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我刷新版本了，g0/0接口IP 是我以前配置的吗？还是有默认IP》？
没有默认IP地址了，不过在bootrom界面可以给设备接口配置临时的IP地址用于上传版本
能简单说下，配置方法吗？
能否再具体描述一下问题？从描述来看可能是软件版本丢失了，需要重新升级版本
- 2018-06-25回答
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网口0的ip是以前配置的IP?还是有默认的IP
我怎么上传图片？
我尝试升级过了，用网口升级失败，串口一直显示cccccc,弹不出选择文件名和协议xmodem
网口0的ip是以前配置的IP?还是有默认的IP
物理口ping不通看一下端口指示灯能否亮；无法加载到系统界面那命令行有什么提示呢？不能上传截图麻烦把显示信息复制发来看一下
- 2018-06-25回答
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那这种现象可能是设备的软件版本丢失了，一般是由于意外断电导致的，能亮的那个口应该是设备的WAN口，在官网上下载一个软件版本导入一下就好了。
有两个物理口，一个插网线灯亮但是ping不同，ip地址在一个网段也正确。一个端口插网线后一点反应都没有，开机后直接进去bootware menu界面
那这种现象可能是设备的软件版本丢失了，一般是由于意外断电导致的，能亮的那个口应该是设备的WAN口，在官网上下载一个软件版本导入一下就好了。
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能简单说下，配置方法吗？