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笔记本可以通过无线上网，手机不行
2021-08-25提问
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问题描述：
手机无法通过AP上网，笔记本可以。未限制接入数量。所有AP突然间出现的故障。
组网及组网描述：
分公司ap连接总部AC，ap为本地转发，DHCP单独使用一台服务器。
- 2021-08-25提问
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最佳答案
手机无法通过AP上网，以下是排查要点，请参考：
1、使用不加密套件看下是否能连接上。
2、检查手机是否能获取到IP地址。
3、检查是否配置了黑白名单的接入限制或者认证。
- 2021-08-25回答
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是无法接入还是接入了但是无法上网？
如果是无法接入，检查是否有配置接入控制等限制客户端接入的功能。
如果是接入了但是无法上网，查看手机是否获取到正确的地址、网关等。因为手机和笔记本不太一样，只会使用网关列表中的第一个地址而不会像笔记本一样获取所有网关并探测其是否有效，所以可以特别留意一下手机的网关对不对。
- 2021-08-25回答
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