是升级到1009H10吗,可以看看升级限制
使用限制和注意事项
(1)用户需自行申请虚拟机操作系统的授权、以及虚拟机内所需安装软件的授权。
(2)静态桌面池无法预授权用户分组或者OU,可以批量授权用户。
(3)Web客户端不支持vGPU桌面。Web客户端仅限于双机热备管理网虚IP访问。
(4)建议域用户的用户名和登录名保持一致,否则域用户加域失败后需手动加域、桌面镜像更新和还原后需手动加域。
(5)E1009版本不支持使用低版本客户端连接管理平台云桌面,低版本客户端需配套升级到E1009之后,才能正常使用。 建议在管理平台[系统/高级设置/系统参数/桌面参数]页面中,将“低版本客户端登录”参数项设置为关闭,以便低版本客户端用户收到正确的客户端升级提示。
(6)Web应用、虚拟应用不能配合IDV用户授权使用(问题单号:202105140904)。
(7)教学场景下,学生端暂不支持使用4K显示器(问题单号:202105140330)
(8)X86、ARM架构服务器混合管理场景下,不推荐ARM服务器做管理主机。
(9)终端双网切换的两个网卡地址暂不支持一个是静态地址,一个是动态分配地址。
(10)vGPU只支持H264/H265有损压缩,对于某些场景(如红底黑字)会有颜色差异和模糊问题。
(11)并口打印机进行重定向时,仅支持在虚拟机内使用,不能终端与虚拟机同时使用。
(12)使用摄像头重定向时,请不要交叉地在Linux和Windows两种终端上连接同一个云桌面并使用同一个摄像头,否则摄像头画面可能会很亮或很暗。出现画面很亮或者很暗的问题后,在摄像头录像大师中,使用视频设置,在照相机控制页面,点击默认值可以还原曝光值。graphedt软件Filter属性页中也有照相机控制页面可以还原默认值。(问题单号:202103041589)
(13)MPC播放器已知缺陷:安装MPC播放器,打开任意视频,选择菜单上播放-字幕轨-选项,点击字幕-默认样式/其他等设置项,点击取消关闭设置界面,尝试拖动进度条,无反应。多点几次后程序未响应。(问题单号:202012231265)
(14)目前只有X86和ARM32架构的SpaceOS操作系统终端(如:C101, C113),以及Windows操作系统的终端支持摄像头重定向,其他类型的终端不支持,推荐使用端口重定向。SpaceOS操作系统的终端,以及Windows操作系统的终端支持摄像头重定向,其他类型的终端暂不支持,推荐使用端口重定向。
(15)X86架构服务器支持VDI/VOI银河麒麟系统的使用限制:
支持的银河麒麟系统版本是Kylin-Desktop-V10-Release-Build1-20200710-2-x86_64.iso (md5sum: f0e28ce5f9ef71d3e4abee8d9bab031c)
制作银河麒麟桌面镜像时需要关闭系统自动升级功能 ( 麒麟更新管理器 设置 关闭 “开机自动检测” 和 “每日定时检测” )
![cid:image001.jpg@01D72F91.BA868360](https://www.h3c.com/cn/res/202107/19/20210719_5919418_image1_1427333_30005_0.jpeg)
(16)在Space Console管理平台[系统/安全设置/本地密码策略/用户密码策略]页面设置用户密码策略:最少6位,密码至少包含三类字符。
(17) 对于Windows 7操作系统的VOI桌面镜像和课程镜像,仅支持64位的旗舰版和企业版。
(18)移动客户端暂不支持外设(问题单号:202101210987)
(19)虚拟应用的桌面镜像只支持Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016操作系统(问题单号:202102230652)
(20)双机环境下,主机IP必须是静态IP(问题单号:202103060367)
(21)1000以上用户使用云盘服务,建议云盘独立部署。(问题单号:202103091576,202010280363)
(22)使用加密U盘或通过MATLAB软件打开U盘中mlx格式的工程进行实时编辑时,只能使用USB重定向,请勿使用磁盘映射。
(23)若小规模VOI管理服务器存储较少(例如C108V-H),不建议使用云盘功能,如确实需使用则需严格计划存储分配,且不能使用C盘超过120G的终端。
(24)全屏显示的客户端返回本地后将最小化,若从任务栏单击Workspace图标使其恢复全屏显示,此时全屏模式将不生效,即任务栏未隐藏、任务管理器未禁用 、双屏时副屏的快捷键和鼠标点击操作均未禁用。
(25)C105V终端配套视频线转接头不建议使用直接输出模拟信号的DVI-I转VGA转接头(线),推荐使用DVI-D转VGA转接头(线),否则可能会出现黑屏现象(问题单号:202011200938)
(26)通过十指科技指纹仪登录客户端注意事项
目前只有Workspace场景下Windows操作系统的终端支持指纹仪登录。
不支持热插拔。
A)指纹登录时,在采集指纹页面,拔插设备后,需要重新点击指纹仪登录按钮重新采集指纹;
B)在添加/删除指纹页面,拔插设备后,也需要重新进入指纹的添加/删除页面
指纹登录失败无次数限制;录入/删除指纹时,输入错误密码无次数限制。
管理员重置本地用户/域用户的密码后,用户的指纹登录会提示密码错误,需要重新使用新的密码登录一次,即可同步指纹信息。
添加指纹,命名不建议重复。当指纹昵称的命名重复时,指纹信息会被更新,不影响使用。
(27)GRPC证书的有效期为2019年~2029年,10年有效期,终端的系统时间必须在GRPC证书有效期内。
(28)C31M使用wes7操作系统,管理平台配置摄像头重定向策略,请使用后面板接入摄像头设备。(问题单号:202006150099)
(29)域桌面池的改名加域由虚拟机里CASTools完成,因此在客户端连接桌面之前,需要确保桌面已经完成改名加域,确认方法:域桌面池使用模板更新功能后在CASTools改名重启前不能使用客户端登录。需要等待桌面改名重启后,再使用客户端连接桌面。
(30)终端如果安装专业版操作系统,禁止开启终端还原功能。
(31)VOI模式的教师端安装完成登录后,在<教学设置>/<教学功能>中勾选“禁止学生进入自习模式”。
(32)使用终端连接虚拟机请务必在终端上安装声卡,教师端系统必须安装声卡,并且设置系统有默认播放设备。
(33)请不要通过管理平台同时下发多个升级任务。(问题单:202008251355)
(34)使用Windows10虚拟机时,请不要在播放视频窗体周边区域移动资源管理器,否则会操作卡顿,且资源管理器地方有明显的色块区别和像素差(问题单号:202008041591)。可以设置客户端场景为极速模式或高清模式。具体方法为:单击云桌面Toolbar上高级设置图标
,在弹出的对话框中选择“体验”页签,并设置“场景配置”为极速模式或高清模式。
(35)虚拟机增加第二块QXL显卡,断电重启后,VNC控制台内鼠标存在漂移现象(问题单号:202004271451)。此问题是由于VNC无法支持双屏,虚拟机内部双屏扩展显示时,VNC无法感知,导致计算坐标时还是以单屏的width来计算,正常应该是双屏width之和计算。
(36)静态绑定IP部署单网卡桌面,当设置的IP地址获取不到时,管理平台桌面列表会显示静态绑定的IP和一个169的IP,查看虚拟机信息,单网卡仅显示169 IP,或打开控制台查看虚拟机控制台也仅有一个169的IP。(问题单号:202005160128)
(37)C105V终端目前暂不支持双HDMI输出,同时也不支持DP转HDMI接口。
(38)推荐域用户镜像的制作方式采用非完全初始化。如果使用完全初始化,而且域用户需要重新使用干净镜像,推荐并发数量不超过3台。
(39)云盘用户暂不支持中文用户名。
(40)vGPU播放视频推荐使用Windows Media Player,Windows Media Player 播放视频时渲染资源占用少。
(41)H5重定向视频循环播放多次后,视频最后一段时间轴不同步。
当服务器压力过高时(CPU过高或者load average过高),会导致虚拟机时间比正常时间(北京时间)慢,也就会导致客户端时间比虚拟机时间快。此时进行H5重定向,由于虚拟机与客户端时间快慢不一致,虚拟机发送给客户端的视频数据消耗比虚拟机内浏览器视频消耗快,导致会存在客户端没有可以播放的视频数据,在没有视频数据的间隔中出现画面停留在一帧,因此出现画面卡顿的现象。
(42)H5重定向部分网页按钮抠窗显示错误
抠窗算法进行了小矩形的过滤,导致部分不规则图标抠窗有毛刺;如果进行完全扣窗,不规则图标会识别为很多矩形,会导致客户端CPU消耗明显增高。
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