在ac和imc上做好portal认证配置后,终端接入portal认证无线网不会自动弹出认证页面,打开浏览器输入www.baidu.com后也不会重定向至认证页面,手动在浏览器内输入认证页面网址后可正常访问,并可正常上线通过认证。
在windows笔记本与苹果手机上测试过均无法正常重定向。
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(1)可达性检测。确保客户端报文能达到Portal Server。排查客户端和Portal Server的连通性,如果不通,说明客户端到Portal服务器的路由有问题;检查防火墙是否放通终端到服务器的8080端口。
(2)DNS检查:检查终端到DNS是否可达;如果不可达,检查是否配置了DNS免认证规则,配置命令为portal free-rule 0 source ip any destination 8.8.8.8 32,8.8.8.8为DNS地址。如果可达,再查看DNS能否正常解析地址,
(3)重定向测试:在浏览器中手动输入Portal Server url地址,如不能正常打开认证页面,则为服务器页面问题;如能正常打开认证界面,则可能是重定向问题。
(4)重定向失败:检查重定向相关配置。服务模板下是否配置了portal enable method direct;IMC中IP地址组的地址范围是否正确;端口组引用地址组是否正确;设备名是否包含了中文或特殊符号;IMC配置是否生效等。
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